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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
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USER REVIEW

レビュー件数：1575件

5.0

2025.12.21

まくら高さ

  • 商品のバリエーション:Default Title
今回、枕が高過ぎるとのアドバイスで低くしてもらいました。自分がフィットするのではなく、健康を意識してのアドバイスではっきり言っていただき、とても良かったです。
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.26
    この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 お客様の健康を第一に考えたアドバイスにご満足いただけたことを、大変嬉しく思います。これからもお客様一人一人に合った最適な商品をご提案できるよう、スタッフ一同努めてまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
    5.0

    2025.12.20

    枕のメンテナンス

    • 商品のバリエーション:Default Title
    枕の高さ調整のため来店。 いつも丁寧な接客で、オーダーメイドの枕を調整して頂いて大変満足です。
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.26
    この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 店頭での枕調整にお越しいただき、また満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。今後も一人一人のお客様に合わせた丁寧な接客を心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
    4.0

    2025.12.20

    良いです

    • 商品のバリエーション:Default Title
    ストレートネックが改善されてきました。 担当していただいた店員さんや枕も気に入ってますが、本社？から来た初めて会った店員に馴れ馴れしくタメ口で話されたりあれ買えこれ買えと言われて不愉快だったので⭐︎4…続きを見る
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.26
      この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。ストレートネックの改善に効果を感じていただけて大変嬉しく存じます。一方で、一部スタッフの接客態度につきまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう、接客マナーの徹底に努めてまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
      4.0

      2025.12.20

      肩こり治りました

      • 商品のバリエーション:Default Title
      朝起きると肩がガチガチになってたのですが、枕変えたら治りました。 メンテナンスも一生無料だし、いい買い物をしたとおもってます。
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.26
        この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 肩こりが改善されたとのお喜びの声を頂戴し、大変嬉しく存じます。メンテナンスサービスもご評価いただき、重ねて感謝申し上げます。これからも快適な睡眠のお手伝いができるよう、精進してまいります。
        5.0

        2025.12.20

        寄り添い枕

        • 商品のバリエーション:Default Title
        枕難民の一人でした。数十年前に買った枕を愛用して他のですが、さすがに買い替え必要に。それからあれこれ試しては失敗。 最初は高いなあと思いましたが、購入後は、寝違えもなくok です。メンテナンスもしっか…続きを見る
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.26
          この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。長年の枕のお悩みが解消され、快適にお休みいただけているとのこと、大変嬉しく存じます。メンテナンスサービスもご活用いただき、ありがとうございます。今後も末永くご愛用いただけますと幸いです。
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