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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
4.6(1575件)
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USER REVIEW

レビュー件数：1575件

5.0

2025.12.19

枕が復活しました

  • 商品のバリエーション:Default Title
購入して半年、なんか枕低くなってきたな〜って思っていた所にメンテナンスどうですか？と電話があったので中材の入れ替えを行なってもらいました。
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.26
    この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 メンテナンスサービスをご利用いただき、枕の復活にお喜びいただけて大変嬉しく思います。これからも末永くご愛用いただけますよう、スタッフ一同サポートさせていただきます。
    5.0

    2025.12.18

    枕調整

    • 商品のバリエーション:Default Title
    予約時間の調整などご配慮頂き、大変助かりました。現状をお伝えしたら、高さの調整だけで無く素材の変更の提案などご提案頂きとても満足のいく仕上がりになりました。 迅速・丁寧な対応でとても良かったです。
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.26
      この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様に満足いただける商品をお届けできましたこと、またスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後も一人一人のお客様に寄り添ったサービスを心がけてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
      2.0

      2025.12.18

      駐車場待ち

      • 商品のバリエーション:Default Title
      メンテナンスそのものは満足する物であったが駐車場🅿️待ちで30分以上かかった為(前回も同様)　電車で行くには物が大きく車を選択せざるを得ない
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.26
        この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 メンテナンスにご満足いただけて大変嬉しく存じます。駐車場の混雑によりご不便をおかけし、申し訳ございません。より快適にご利用いただけるよう、善処してまいります。
        4.0

        2025.12.18

        枕のメンテナンス

        • 商品のバリエーション:Default Title
        １年ぶりにメンテナンスしていただきました。 少し合わなくなっていたところを、直してもらえました
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.26
          この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 定期的なメンテナンスでお客様の快適な睡眠をサポートできましたこと、大変嬉しく存じます。今後も末永くご愛用いただけますよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
          4.0

          2025.12.17

          メンテナンスに行きました

          • 商品のバリエーション:Default Title
          前回(1年半程前)まで、メンテナンスに行くたびに長々と無駄話につき合わされ時間がかかり、メンテナンスに行く足が遠のいていました。体の不調が限界になり、渋々メンテナンスに行きました。予約時に所要時間１時…続きを見る
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            昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.26
            この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。メンテナンスにご来店いただき、今回は快適にご利用いただけたようで嬉しく存じます。早めのメンテナンスで、より快適にお過ごしいただけますので、お気軽にご利用くださいませ。今後ともスタッフ一同、皆様に心地よくご利用いただけるよう努めてまいります。
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