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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
4.6(2719件)
黒星51963件
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USER REVIEW

レビュー件数：2719件

5.0

2026.09.26

季節の変わり目の整え

  • 商品のバリエーション:Default Title
夏の疲れからか、肩こりを強く感じていました。 そして寝る時に、体と布団の間にフィット感がないことに気づき、調整いただきました。 だいぶ久しぶりだったことで、色々みていただき、ちょうどいいフィット感を感…続きを見る
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.10.14
    この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 季節の変わり目に体をしっかり整えていただけたようで、とても嬉しく思います。ちょうどいいフィット感でぐっすり眠れますように。またいつでもお気軽にご利用ください。
    5.0

    2026.09.24

    とても丁寧でした^_^

    • 商品のバリエーション:Default Title
    まくらぼで作ったまくらのメンテナンスをお願いしました。担当された方の説明が丁寧で好感が持てました。 中材各種の名前はこちら（客）はピンとこないので、サンプルを写真にしたものを見せながら説明して頂くか、…続きを見る
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.10.14
      この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 丁寧なご説明が好印象につながったとのこと、スタッフへ伝えます！中材のご説明方法やBGMについての貴重なご意見も、より快適にお過ごしいただけるよう活かしてまいります。またのご来店をお待ちしております。
      5.0

      2026.09.24

      すごくいい

      • 商品のバリエーション:Default Title
      普段ニトリの枕やホテルで使っている枕を利用していたが今回オーダーメイドで作ることにより値段は上がるが無料でメンテナンスをずっとしてくれることにより安心して使うことができる。今までと比べて格段に睡眠の質…続きを見る
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.10.14
        この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 オーダーメイド枕をご利用いただき、睡眠の質や疲れの取れ方に変化を感じていただけたとのこと、本当に嬉しいです！無料メンテナンスも安心してご活用いただけているようで、私たちもとても励みになります。 また、メンテナンス時の対応や接客についても温かいお言葉をいただきありがとうございます。スタッフもきっと喜ぶと思います！シーツやオンラインでのお買い物もしていただけたとのことで、重ねてお礼申し上げます。 これからもお客様に気持ちよくお使いいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただけると嬉しいです！
        5.0

        2026.09.24

        親切でした

        • 商品のバリエーション:Default Title
        身体の状態や使い心地など細かく丁寧に聞いてくださって、何回も調整していただきました。 寝心地はとても良いです。 ありがとうございました。 また定期的に伺いたいと思います。
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.10.14
          この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 丁寧にご対応できたとのお言葉、スタッフ一同とても嬉しく思っております。またのご来店を心よりお待ちしております！
          3.0

          2026.09.24

          やっと出会えました

          • 商品のバリエーション:Default Title
          今まで様々な枕を試してきましたが、なかなかフィットしませんでした。今回は高さはよいと思いますが 寝返りの時と通気性で若干、気になります。
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            昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.10.14
            この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 高さがお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います！寝返りの部分に関しては再度メンテンナンスをさせていただき、通気性についてのご意見はしっかり受け止め、今後の商品改善に活かしてまいります。引き続きよろしくお願いいたします。
            2,719件あります

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