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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
4.6(1877件)
黒星51364件
黒星4368件
黒星373件
黒星236件
黒星136件
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USER REVIEW

レビュー件数：1877件

2.0

2026.03.15

合わない

  • 商品のバリエーション:Default Title
何度か調整してもらってるが店員さん主導でのヒアリングとアドバイスがほぼない。この枕に変えてから寝つきが更に悪くなった。オーダーメイド枕なのに自分に合った調整をしてもらうのは難しい。
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昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.03.19
この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 快適な眠りのためのアドバイスが不足していたことをお詫び申し上げます。スタッフの接客スキル向上に取り組み、より丁寧なヒアリングとご提案ができるよう改善を進めてまいります。お客様のお声を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
4.0

2026.03.15

ありがとうございます。

  • 商品のバリエーション:Default Title
この頃枕が硬く感じ柔らかい素材に交換して頂きました。 寝心地も良くなり快眠できてます。ありがとうございました。 メンテナンス無料は大変助かります。
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.03.17
    この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。快適な寝心地にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。アフターメンテナンスも活用いただき、誠にありがとうございます。これからも末永くお客様に喜んでいただける商品とサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
    5.0

    2026.03.15

    メンテナンスで利用

    • 商品のバリエーション:Default Title
    誕生日のハガキが届いたのでメンテナンスとオゾン除菌を利用。 いつも丁寧にカウンセリングをしてくれて、メンテナンスの出来上がりもばっちりでした。 高い買い物だったと思っていましたが、買って損はないと思え…続きを見る
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.03.17
      この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 メンテナンスをご利用いただき、商品に満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。 スタッフ一同、今後もお客様の快適な暮らしのお手伝いができるよう精進してまいります。 これからも末永くご愛顧いただけますと幸いです。
      5.0

      2026.03.14

      まくらぼのメンテナンス

      • 商品のバリエーション:Default Title
      メンテナンス無料はユーザーにとって非常に助かります。定期的なメンテナンスに今後もご協力をお願いします。
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.03.17
        この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 メンテナンスサービスをご活用いただき、うれしく存じます。今後もお客様の快適な眠りをサポートできるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。末永くご愛顧いただけましたら幸いです。
        5.0

        2026.03.14

        毎回リフレッシュ

        • 商品のバリエーション:Default Title
        ずっと睡眠をとっても首、背中の凝りが取れなかった。 枕をさまざま買い替えてきたが、結果変わらなかった。 高いけれど、オーダーまくらにしたらと妻の一言でやってみました。 横向きの時の枕の高さが今まで買っ…続きを見る
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.03.17
          この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 オーダーメイドまくらとマットレスをご愛用いただき、また定期的なメンテナンスもご活用いただき、嬉しく存じます。今後も末永くご愛顧いただけますと幸いです。お客様のご満足のために、スタッフ一同精進してまいります。
          1,877件あります

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