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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
4.6(1575件)
黒星51137件
黒星4315件
黒星362件
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USER REVIEW

レビュー件数：1575件

5.0

2025.12.25

快適でした

  • 商品のバリエーション:Default Title
こちらに要望を十分に聞き入れ、また専門家としての意見もしっかりと頂き満足度の高い応対でした。
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.01.06
    この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。ご要望に沿った丁寧な対応ができましたこと、大変嬉しく存じます。今後も皆様に末永くご満足いただけますよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。
    4.0

    2025.12.24

    オーダー枕

    • 商品のバリエーション:Default Title
    自分の好みに調整できるのでとても良い。
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.01.05
      この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。お好みに合わせて調整できる枕をご満足いただけたようで、とてもうれしく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。末永くご愛顧いただけましたら幸いです。
      1.0

      2025.12.24

      色々不満

      • 商品のバリエーション:Default Title
      ①まくらぼのメンテナンス中にベッドに強制的に横にならせられるのは何故か。座ってでは駄目なのか。 ②枕の高さ調整だが、店頭のマットが高級すぎる（羊の高級マット？）ため自宅のマットとの乖離があり過ぎる。一…続きを見る
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.01.05
        この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 メンテナンス時の姿勢や店頭での調整方法、店舗数に関する貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。 まくらぼでのメンテナンス方法や、店頭での枕の調整方法につきましては、より多くのお客様にご満足いただけるよう、今後の参考とさせていただきます。 また、店舗展開に関しましては、お客様のご不便をおかけしており申し訳ございません。より多くのお客様に快適にご利用いただけるよう、今後の店舗展開の参考にさせていただきます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。
        5.0

        2025.12.23

        枕難民からの解放

        • 商品のバリエーション:Default Title
        体調の都合で高めの枕をずっと使っていましたが、首と枕の隙間があり、いつも肩凝りに悩まされていました。 たまたま通りかかった昭和西川さんでオーダー枕を知り、作っていただくことにしました。 オーダーとはい…続きを見る
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.26
          この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様に合った枕で快適な睡眠をお取りいただけているとのこと、大変嬉しく存じます。丁寧な接客とアフターフォローについてもお褒めいただき、ありがとうございます。今後も変わらぬご愛顧を賜りますと幸いです。
          5.0

          2025.12.23

          わたしまくら💤

          • 商品のバリエーション:Default Title
          購入してから10年以上たちますが、メンテナンスしながら自分に馴染んできているような気がします。先日メンテナンスをお願いしている間に お店の枕を用意して下さったのですが、横になってすぐ、自分の枕の方が寝…続きを見る
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            昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.26
            この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 10年以上もご愛用いただき、メンテナンス後の寝心地にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。これからも末永くお客様の快適な眠りをサポートできますよう、スタッフ一同努めてまいります。
            1,575件あります

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