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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
4.6(1903件)
黒星51384件
黒星4373件
黒星374件
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USER REVIEW

レビュー件数：1903件

5.0

2025.10.16

肩コリが消えました

  • 商品のバリエーション:Default Title
以前使ってた枕が自分に合ってなかったようで、毎朝目覚めると、肩、首がコってる状態から1日がスタートしてたのですが、西川さんで、オーダーメイド枕を作って、使用しだしてからは嘘のように肩、首コリが消え毎日…続きを見る
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.16
    この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 オーダーメイド枕で肩こりや首のコリが改善され、快適にお過ごしいただけているとのこと、大変うれしく存じます。これからも心地よい眠りをサポートできるよう、スタッフ一同努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
    5.0

    2025.10.15

    とても満足しています

    • 商品のバリエーション:Default Title
    まくらぼでオーダー枕を作りました。　長年　しっくりくる枕に出会えず肩こりや頭痛でよく眠ることがっできなかったのですが採寸と好みの硬さなど希望をしっかり聞いていただき最高の枕を作っていただきました。数ヶ…続きを見る
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.16
      この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 オーダー枕に満足いただき、さらにはメンテナンスサービスもご活用くださり、大変嬉しく存じます。これからもお客様の快適な睡眠のお手伝いができますよう、スタッフ一同努めてまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
      4.0

      2025.10.15

      アフターフォロー最高です

      • 商品のバリエーション:Default Title
      何に一度よりメンテナンスに行ってませんが、葉書案内があるので忘れずに行けて助かります。スタッフさんの対応は、忙しい時と、そうでない時があるので毎回ドキドキしてしまいます。忙しい時は、流されるようで、そ…続きを見る
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.16
        この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 アフターフォローにご満足いただき、大変嬉しく思います。混雑時のスタッフ対応については改善に努めてまいります。お客様に枕の快適さを実感いただけたこと、心より嬉しく存じます。今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
        4.0

        2025.10.15

        メンテサービス

        • 商品のバリエーション:Default Title
        4年ぶりに夫婦で来店しました。私に対応してくれた男性の方はとても良い対応で細かくメンテナンスして頂きまして良い枕に復活、奥さんの方は女性の店員さんでちょっと対応に不満を感じていました。同じ様な対応にな…続きを見る
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.16
          この度は当店をご利用いただき、またレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。ご夫婦でのご来店、誠にありがとうございました。メンテナンスサービスにご満足いただけた点、大変嬉しく存じます。一方で、スタッフ間でサービスの質に差があったことについて、貴重なご指摘ありがとうございます。今後は全スタッフが均一で質の高いサービスをご提供できるよう、研修と教育に努めてまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
          4.0

          2025.10.15

          問題なく

          • 商品のバリエーション:Default Title
          問題なく対応していただき、枕の修正ができました。
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            昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.16
            この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。枕の修正についてご対応させていただき、問題なくご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。今後もお客様に快適な商品をお届けできるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
            1,903件あります

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