レビコ ポータル ｜ リアルな口コミで良い商品に出会える

  • メニュー

オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

48691011223830

総合評価
4.6(1903件)
黒星51384件
黒星4373件
黒星374件
黒星236件
黒星136件
購入サイト購入サイトへ移動
総合評価
4.6(1903件)
黒星51384件
黒星4373件
黒星374件
黒星236件
黒星136件

USER REVIEW

レビュー件数：1903件

5.0

2025.10.18

メンテナンス

  • 商品のバリエーション:Default Title
GWに出先で購入した枕ですが、自宅近くの店舗にて無料メンテナンスしてもらえるのは大変ありがたいです。 接客も丁寧でセレブになった様な気分で、購入して良かったと再確認しました。
    • X
    • Facebook
    • LINE
    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.21
    この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。店舗でのメンテナンスサービスや接客について、温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後も快適な睡眠のサポートができますよう、スタッフ一同精進してまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
    5.0

    2025.10.18

    接客が良かった

    • 商品のバリエーション:Default Title
    いつもながら、丁寧かつフレンドリーな接客だった。 こちらもリラックスできました。
      • X
      • Facebook
      • LINE
      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.21
      この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後も親しみやすさと丁寧さを大切に、お客様に寄り添った接客を心がけてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
      5.0

      2025.10.18

      久しぶりのメンテナンス

      • 商品のバリエーション:Default Title
      購入から1年以上使っており、肩凝りが気になってきたので半年以上ぶりにメンテナンスをお願いしました。 元々入れていた綿は、最近はお勧めしてないとのことで、別のクッション材を入れてもらいました。 こういっ…続きを見る
        • X
        • Facebook
        • LINE
        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.21
        この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 長期間ご愛用いただき、また定期的なメンテナンスをご利用くださり、重ねて御礼申し上げます。 アフターサポートにご満足いただけ、大変嬉しく存じます。今後も末永くご愛顧いただけますと幸いです。
        4.0

        2025.10.18

        話をしっかり聞いて対応して頂けた

        • 商品のバリエーション:Default Title
        2か月ぶりにメンテナンスに伺いました。最近、マットレスとの関係もあると思いますが、店舗で測定すると実際家と少し違くなってしまいます。その事をお話ししたら丁寧に聞いて、調整して頂きました。その後、横向き…続きを見る
          • X
          • Facebook
          • LINE
          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.21
          この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。丁寧な対応に満足いただき、横向き寝から仰向け寝へと改善できたことを大変嬉しく存じます。今後も寝姿勢の改善に向けて、お客様一人一人に寄り添ったサービスを心がけてまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
          3.0

          2025.10.16

          メンテナンス

          • 商品のバリエーション:Default Title
          まくらのメンテナンスはやはり女性スタッフの接客が安心します。高さ調整時、客観的に見てもらうため。男性スタッフに担当してもらう事もありましたが、近い距離で見てもらうのは少し抵抗があります。男性スタッフの…続きを見る
            • X
            • Facebook
            • LINE
            昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.17
            この度は当店をご利用いただき、またレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 メンテナンスの際のご意見を参考に、お客様一人一人により快適なサービスを提供できるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
            1,903件あります

            レビュー投稿写真

            HOT KEYWORDS

            人気キーワード : 10件

            ※クリックで関連する他商品の一覧を見れます

            ベッド・布団・枕の高評価おすすめランキング直近のユーザーの評価が高い商品

            ※高評価の順位付けについて

            直近2週間で集計したレビューの評価平均が高い商品順に表示されます。
            集計対象は、5件以上のレビューがある商品となります。

            昭和西川株式会社

            公式ECサイト公式ECサイト

            ※外部サイトが開きます

            昭和西川株式会社からのコメント

            寝具・布団・マットレスを買うなら「西川ストア公式本店」商品のご質問やご相談もスタッフが丁寧にご説明させていただきます