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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
4.6(1575件)
黒星51137件
黒星4315件
黒星362件
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USER REVIEW

レビュー件数：1575件

4.0

2026.01.05

枕のメンテナンス

  • 商品のバリエーション:Default Title
購入してから半年ほど使い、一部もう少し高いほうがいいと思いメンテナンスに行きました。 消毒もしてもらい、高さも微調整していただき、家に持って買って使ってみるとちょうどよく快眠できました。
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.01.22
    この度は当店をご利用いただき、またレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 メンテナンスサービスをご活用いただき、より快適にお使いいただけているとのこと、大変うれしく存じます。今後とも末永くご愛顧いただけますと幸いです。
    5.0

    2026.01.05

    まくらの質感がサイコー

    • 商品のバリエーション:Default Title
    細かいオーダーを聞いていただきジャストフィットし、安眠できます。
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.01.22
      この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 細かいオーダーにも丁寧にお応えし、お客様にジャストフィットする商品をお届けできましたこと、大変嬉しく思います。快適な睡眠時間をお過ごしいただけているとのこと、スタッフ一同たいへん光栄に存じます。 今後もお客様にご満足いただける商品をお届けできるよう、より一層精進してまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
      5.0

      2026.01.05

      丁寧な対応でした

      • 商品のバリエーション:Default Title
      今の睡眠の状況を伝えると、その原因など丁寧に答え、提案してくださいました。 ちょっとしたお茶やお菓子も頂き、ほっとするひとときでした。
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.01.22
        この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 丁寧な対応とご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。これからも温かな空間でおくつろぎいただけるよう、スタッフ一同心がけてまいります。今後とも当店をよろしくお願いいたします。
        5.0

        2026.01.05

        オーダー枕高さ調整

        • 商品のバリエーション:Default Title
        購入した枕が自宅の布団と合わずにフィット感がイマイチだったので調整してもらいました。 自宅の布団で枕を使用している写真を撮って行き、店員さんに見てもらったところ、「首のたかさが足りていないので顎が下が…続きを見る
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.01.22
          この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。ご自宅の寝具に合わせた調整をさせていただき、快適にお使いいただけているとのこと、大変嬉しく存じます。今後もお客様に心地よい眠りをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
          4.0

          2026.01.05

          枕調整

          • 商品のバリエーション:Default Title
          枕調整の為来店した。枕調整はとても丁寧ですばらしい。ただ他の寝具の体験会の勧誘などの営業トークを断るのがめんどくさいので、非常に残念。
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            昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.01.22
            この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 丁寧な枕調整にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。今後はお客様に不快な思いをおかけすることのないよう、接客サービスの改善に努めてまいります。枕調整に関しましては、今後もお客様一人一人に合わせた丁寧な対応を心がけてまいります。 またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
            1,575件あります

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