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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
4.6(1575件)
黒星51137件
黒星4315件
黒星362件
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USER REVIEW

レビュー件数：1575件

4.0

2025.09.30

まくらメンテ

  • 商品のバリエーション:Default Title
枕の調整、中身の変更、消臭などなど 丁寧に対応していただきました。
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.01
    この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。枕のメンテナンスサービスにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。これからもお客様に寄り添ったサービスを心がけてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
    5.0

    2025.09.30

    親切

    • 商品のバリエーション:Default Title
    親切に対応頂きました。ありがとうございました😊
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.01
      この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。親切な対応とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
      4.0

      2025.09.30

      メンテナンス

      • 商品のバリエーション:Default Title
      皆さん気さくで丁寧に対応してくれました。ありがとうございます。こちらがど素人なので、高さに関してもう少しアドバイスしていただけたらよかったです。
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.01
        この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。丁寧な対応とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。高さに関するアドバイスが不十分でしたこと、申し訳ございません。今後はより詳しい商品説明とアドバイスができるよう、スタッフ一同努めてまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
        3.0

        2025.09.30

        利用中のベッドとの相性について

        • 商品のバリエーション:Default Title
        商品のコンセプトや枕自体には、大変満足しております。 一方で、最適な枕を店頭のベッドで作ったとしても、自宅のベッドとに違いがあることから、結局のところ最適からは遠ざかってしまうところが難点かと思いまし…続きを見る
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.01
          この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。商品のコンセプトにご満足いただき、大変嬉しく存じます。ご指摘の店頭と自宅のベッドの相違点については、貴重なご意見として承りました。より良い商品開発に向けて、スタッフ一同で改善に努めてまいります。今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
          4.0

          2025.09.29

          対応大変良かったです。

          • 商品のバリエーション:Default Title
          スタッフさんの対応がいつも大変良くて助かります。ただ、今枕に使用している綿がもう取り扱い終了で今在庫あるだけと聞いて大変残念です…。綿より硬いのになると合わないので取り扱い続けて欲しかったです。
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            昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.01
            この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。綿の取り扱い終了につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。お客様のご要望は今後の商品企画の参考とさせていただきます。これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
            1,575件あります

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