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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
4.6(1903件)
黒星51384件
黒星4373件
黒星374件
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黒星136件
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USER REVIEW

レビュー件数：1903件

5.0

2025.12.23

しっかりした対応

  • 商品のバリエーション:Default Title
枕を購入して、3年間メンテナンスに行っていませんでしたが、マットレスを購入する予定があり来店しました。しっかりとメンテナンスと調整をして下さり、購入したマットレスとフィットしています。ありがとうござい…続きを見る
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.26
    この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。枕のメンテナンスからマットレスのご購入まで、長きに渡りご愛顧いただき光栄です。調整後の商品にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。今後もお客様に心地よい眠りをご提供できるよう努めてまいります。
    5.0

    2025.12.23

    丁寧な対応

    • 商品のバリエーション:Default Title
    今回ムアツマットレスXXを調整時に購入したので その場でムアツマットレスXXに合うように枕を調整してもらいました。 あらゆる角度から肩の高さの確認、息のしやすさの確認など非常に丁寧に対応していただけま…続きを見る
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.26
    この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。丁寧な対応とご評価いただき、大変うれしく存じます。快眠のお役に立てているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。枕の調整は随時承っておりますので、お気軽にご来店くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
    4.0

    2025.12.23

    接客が丁寧で良かったです

    • 商品のバリエーション:Default Title
    枕の調整をしていただきました。 大変良い接客で楽しく過ごせました。 枕の素材が柔らかめのものが少ないのでもう少し増やしていただけたらなと思いました。
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.26
      この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 丁寧な接客とご満足いただけたことを大変嬉しく思います。柔らかめの枕の品揃えについては、今後の商品展開の参考とさせていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております。
      5.0

      2025.12.22

      オーダー枕メンテナンス

      • 商品のバリエーション:Default Title
      オーダー枕を購入してから2回目のメンテナンスを受けました。特に不都合があったわけではないのですが、オゾン消臭の案内状をいただいたのをきっかけに受けました。受けてみると少し中の詰め物が変形していたようで…続きを見る
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.26
        この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。メンテナンスサービスをご活用いただき、ありがとうございます。快適にお使いいただけているとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後もお客様に末永くご愛用いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
        5.0

        2025.12.22

        初オーダーメイド枕

        • 商品のバリエーション:Default Title
        今まで既製品しか買ったことがなかったので、オーダーメイドの良さを初めて知りました。
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.26
          この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。オーダーメイド枕の良さを実感していただき、大変嬉しく存じます。これからも多くのお客様に快適な睡眠をお届けできるよう努めてまいります。
          1,903件あります

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