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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
4.6(1903件)
黒星51384件
黒星4373件
黒星374件
黒星236件
黒星136件
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USER REVIEW

レビュー件数：1903件

1.0

2025.12.24

色々不満

  • 商品のバリエーション:Default Title
①まくらぼのメンテナンス中にベッドに強制的に横にならせられるのは何故か。座ってでは駄目なのか。 ②枕の高さ調整だが、店頭のマットが高級すぎる（羊の高級マット？）ため自宅のマットとの乖離があり過ぎる。一…続きを見る
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.01.05
    この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 メンテナンス時の姿勢や店頭での調整方法、店舗数に関する貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。 まくらぼでのメンテナンス方法や、店頭での枕の調整方法につきましては、より多くのお客様にご満足いただけるよう、今後の参考とさせていただきます。 また、店舗展開に関しましては、お客様のご不便をおかけしており申し訳ございません。より多くのお客様に快適にご利用いただけるよう、今後の店舗展開の参考にさせていただきます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。
    5.0

    2025.12.23

    枕難民からの解放

    • 商品のバリエーション:Default Title
    体調の都合で高めの枕をずっと使っていましたが、首と枕の隙間があり、いつも肩凝りに悩まされていました。 たまたま通りかかった昭和西川さんでオーダー枕を知り、作っていただくことにしました。 オーダーとはい…続きを見る
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.26
      この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様に合った枕で快適な睡眠をお取りいただけているとのこと、大変嬉しく存じます。丁寧な接客とアフターフォローについてもお褒めいただき、ありがとうございます。今後も変わらぬご愛顧を賜りますと幸いです。
      5.0

      2025.12.23

      わたしまくら💤

      • 商品のバリエーション:Default Title
      購入してから10年以上たちますが、メンテナンスしながら自分に馴染んできているような気がします。先日メンテナンスをお願いしている間に お店の枕を用意して下さったのですが、横になってすぐ、自分の枕の方が寝…続きを見る
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.26
        この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 10年以上もご愛用いただき、メンテナンス後の寝心地にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。これからも末永くお客様の快適な眠りをサポートできますよう、スタッフ一同努めてまいります。
        5.0

        2025.12.23

        まくらのダイエット

        • 商品のバリエーション:Default Title
        今回　首の炎症で、病院と接骨院に通院中に 新しい枕を購入しようか？検討していた所、枕のメンテナンスのハガキが来ていたのを思い出し、いい枕あるのに、他の枕購入する前に相談してみようと　町田店にメンテナン…続きを見る
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.26
          この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。メンテナンスにお越しいただき、症状が和らいだとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後もお客様に寄り添ったサービスを心がけてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
          4.0

          2025.12.23

          熟睡

          • 商品のバリエーション:Default Title
          購入時、高さ・硬さ等、自分好みに設定してもらって、就寝・起床リズムともとても良く、毎日熟睡させて頂いてます とても良い購入品でだったと感謝しております
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            昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.26
            この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様に合わせた商品選びができ、快適な睡眠をお届けできましたことを大変嬉しく思います。これからも良質な睡眠をサポートできるよう努めてまいります。
            1,903件あります

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