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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
4.6(1903件)
黒星51384件
黒星4373件
黒星374件
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黒星136件
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USER REVIEW

レビュー件数：1903件

1.0

2025.12.28

枕の調整が難しい

  • 商品のバリエーション:Default Title
購入後、枕の高さが合わず3回程再調整頂いたが自分も一緒にした家族も起きると首が痛い状態。 何度も調整に行く時間も取りにくいので、 自分の家で調整できる方法があると良いのですが…
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.01.06
    この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 ご不便をおかけし、申し訳ございません。枕の高さ調整にお時間を取らせてしまい、心苦しく存じます。お客様のご要望に添えるよう、店頭での調整方法の改善に向けて検討を進めてまいります。 また、ご自宅での調整方法についてのご提案も貴重なご意見として承りました。今後の商品開発やサービス向上に活かしてまいります。 お客様にご満足いただける商品とサービスの提供を目指し、スタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
    5.0

    2025.12.27

    除菌消臭とヘタリ調整

    • 商品のバリエーション:Default Title
    購入後１０ヶ月で初のメンテをお願いしました。同じ向き、同じ方向で使用することが多いのでその辺りの調整をしていただきました。 臭いのメンテも爽やかになった感じがして良かったです。 イニシャルコストはかか…続きを見る
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.01.06
      この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 メンテナンスをご利用いただき、さらに快適にお使いいただけているとのこと、大変うれしく存じます。今後も末永くご愛用いただけますと幸いです。ご満足いただける商品・サービスを心がけてまいります。
      4.0

      2025.12.27

      まくらは良し

      • 商品のバリエーション:Default Title
      まくらはいいですが海浜幕張店の店員の方々の対応は良くないです
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.01.06
        この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。まくらにご満足いただき、大変うれしく存じます。店舗での接客につきましては、お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。今後ともご愛顧いただけますと幸いです。
        5.0

        2025.12.27

        枕が生き返りました！

        • 商品のバリエーション:Default Title
        メンテして頂いたら枕が生き返りました。今まで以上にぐっすり眠れます。 丁寧なメンテナンスに感謝です。ずっと使い続けて大切にしたい枕です。
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.01.06
          この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。メンテナンス後に快適にお休みいただけているとのこと、大変嬉しく存じます。お客様の大切な枕を丁寧にお手入れさせていただきました。今後とも末永くご愛用いただけましたら幸いです。
          5.0

          2025.12.27

          信頼できるお店及びメンテナンスです

          • 商品のバリエーション:Default Title
          いつもお世話になってます。 布団、枕に対する知識や品質にかけるプライドはとても熱いと感じます。 今までは何使おうが寝れば一緒でしょ？ その程度の意識しか持っておりませんでしたが、みなさんのおかけで睡眠…続きを見る
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.01.06
          この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 睡眠の大切さをご理解いただき、また複数の商品をご愛用いただき、大変うれしく存じます。毎晩の快適な眠りのお手伝いができることを、スタッフ一同光栄に感じております。今後ともご愛顧いただけますと幸いです。
          1,903件あります

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