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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
4.6(1313件)
黒星5954件
黒星4255件
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USER REVIEW

レビュー件数：1313件

5.0

2025.08.08

毎回

  • 商品のバリエーション:Default Title
毎回、親身になって枕のメンテナンスをしてもらっています。
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.08.14
    この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 いつもメンテナンスをご依頼いただき、心より感謝申し上げます。お客様の大切な枕を末永くご使用いただけますよう、これからも丁寧なサポートを心がけてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
    5.0

    2025.08.08

    睡眠に悩む私を救ってくれた、人生最高のオーダーメイド枕

    • 商品のバリエーション:Default Title
    長く続いた睡眠の悩みから解放されました。 私は適応障害をきっかけに眠れない日々が続き、さらに市販の枕がどうも頭の形に合わず、毎朝後頭部が痛くなる状態でした。何度も枕を買い替えては失敗し、「もうオーダー…続きを見る
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.08.14
    この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 お客様の睡眠の質が向上し、快適な生活を送れるようになったとのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。店舗スタッフの対応にもご満足いただけたようで、本当にありがとうございます。今後もお客様お一人おひとりに寄り添ったサービスを心がけてまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
    4.0

    2025.08.07

    サービスはいいけど、、、

    • 商品のバリエーション:Default Title
    謳い文句通り、何度でも調整は快くしていただけますが、やはり自分の家のマットレスとまくらぼのムアツマットレスだとやはり違うので、中々フィットさせるのが難しいですね。 体に何の疲れもない人だったらいいかも…続きを見る
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.08.07
      この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。何度も調整にお越しいただき、誠にありがとうございます。お客様の体調に合わせた最適な寝心地となりますよう、私どもスタッフ一同、今後も丁寧なサポートを心がけてまいります。貴重なご意見として承り、さらなる商品改善に活かしてまいります。
      5.0

      2025.08.07

      綿枕最高です

      • 商品のバリエーション:Default Title
      私はストレートネックで色々な枕を試したのですが、合わなくて、首の痛みや肩こりに悩んでいました。 まくらぼのプレミアム枕で色々枕の中味を試した結果、全て綿だと爆睡できることがわかりました。おかげで快適…続きを見る
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.08.07
        この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 ストレートネックでお悩みのところ、当店の綿枕で快適にお過ごしいただけているとのこと、大変嬉しく存じます。 綿枕の取り扱いに関する貴重なご意見ありがとうございます。多くのお客様からいただいているご要望として受け止め、今後の商品展開の参考にさせていただきます。 お客様に末永くご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
        5.0

        2025.08.06

        接遇が素晴らしい！

        • 商品のバリエーション:Default Title
        この度、誕生日クーポンのハガキを頂きメンテナンスに伺いました。 測定方法が変わったとの事で、再度測定をして頂きました。 初回時には頭の形が良いと褒めてくださり、今回はストレートネックが多い中、首が綺麗…続きを見る
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.08.07
          この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの接客や丁寧な対応へのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。中材の調整で快適にお使いいただけているとのこと、安心いたしました。 今後も末永くご愛用いただけますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
          1,313件あります

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