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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
4.6(1903件)
黒星51384件
黒星4373件
黒星374件
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黒星136件
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USER REVIEW

レビュー件数：1903件

4.0

2025.12.31

親身な対応

  • 商品のバリエーション:Default Title
首、腕が痛く枕をオーダー。簡単に合わせてもらえると思っていたが。お店では合っていたのが家では合わずに使えなかった。どうしよう？困惑して再調整を長時間かけてして下さり頭が下がった。それでもまだ問題。なお…続きを見る
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.01.19
    この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 お客様の枕が快適にお使いいただけるまで、何度も調整にお時間を頂戴し、ご迷惑をおかけいたしました。それでも最後まで丁寧にご要望をお伝えいただき、本当にありがとうございます。 これからも快適な睡眠空間をサポートできるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
    3.0

    2025.12.31

    自分好みのまくら

    • 商品のバリエーション:Default Title
    継続してメンテナンスが受けられるのがGOOD
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.01.19
      この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 メンテナンスサービスについて高くご評価いただき、大変嬉しく思います。お客様に長く快適にお使いいただけるよう、これからもサポート体制の充実に努めてまいります。 今後ともお客様にご満足いただけますよう、精進してまいりますので、末永くご愛顧いただけますと幸いです。
      5.0

      2025.12.31

      感謝!!

      • 商品のバリエーション:Default Title
      誕生日月のメンテナンスで店頭にお邪魔しました。 担当の方が物腰柔らかく、とても親切丁寧に対応してくださりおかげさまでより良い睡眠が確保できています。 ありがとうございました。
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.01.19
        この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 店頭でのメンテナンスにお越しいただき、ありがとうございました！担当スタッフの対応にご満足いただけたこと、そして、より良い睡眠環境が確保できているとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 これからもお客様に心地よい眠りをご提供できますよう、スタッフ一同さらなるサービスの向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
        5.0

        2025.12.30

        納得です

        • 商品のバリエーション:Default Title
        使用時の違和感を相談したらスタッフさんが資材のヘタレやヨレを指摘してくださり、そこを調整してしていただいたのでとても快適に使用させて頂いています。
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.01.15
          この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応にご満足いただき、大変嬉しく思います。商品を快適にお使いいただけるよう、これからもきめ細かなサポートを心がけてまいります。 今後も皆様に喜んでいただける商品とサービスをお届けできるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。この度は誠にありがとうございました！
          4.0

          2025.12.30

          満足でした

          • 商品のバリエーション:Default Title
          何回もメンテナンスでお伺いしました。 その都度、寝やすくなるように提案していただき、段々とフィットしてきております。 末永いお付き合いになるお思いましが、よろしくお願いします。
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            昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.01.09
            この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 お客様に何度もご来店いただき、その都度商品のフィット感を高めていただけたことを大変嬉しく思います。寝心地の調整にご満足いただけているようで、私どもも大変うれしく思っております。 末永いお付き合いのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。これからも快適な眠りのお手伝いができますよう、精一杯サポートさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
            1,903件あります

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