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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
4.6(1903件)
黒星51384件
黒星4373件
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USER REVIEW

レビュー件数：1903件

5.0

2026.01.01

オーダー枕メンテナンス

  • 商品のバリエーション:Default Title
定期的にﾒﾝﾃﾅﾝｽの依頼をしていますが、その都度親身に相談にのって下さり毎回マクラの素材を変更してくれたり、高さの微調整を行ってくれたりと感謝しております！ これからもお世話になります！！
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.01.19
    この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 定期的なメンテナンスでのご来店、本当にありがとうございます！お客様の快適な睡眠のために、一つひとつ丁寧にカスタマイズさせていただいております。これからも末永くご愛用いただけるよう、お客様に寄り添った対応を心がけてまいります。 いつもご利用ありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
    4.0

    2026.01.01

    オーダーメイド枕

    • 商品のバリエーション:Default Title
    無料でメンテできて、最高 対応も丁寧で良き
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.01.19
      この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 メンテナンスサービスをご活用いただき、また丁寧な対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います！ これからもお客様に末永くご愛用いただけますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。今後とも西川ストア公式本店をよろしくお願いいたします！
      5.0

      2026.01.01

      気持ちの良い接客でした。

      • 商品のバリエーション:Default Title
      高齢の親に枕をプレゼントし対応頂いたのですが、カウンセリングの際に長々と話してしまっていたのですが、とても丁寧に丁寧に対応頂けました。
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.01.20
        この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 プレゼントとして当店の枕をお選びいただき、心より感謝申し上げます。丁寧な対応とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。スタッフ一同の励みとなります。 これからもお客様お一人おひとりに寄り添った丁寧な接客を心がけ、より一層のサービス向上に努めてまいります。
        5.0

        2025.12.31

        丁寧な対応でした

        • 商品のバリエーション:Default Title
        枕を調整していただき、とても首がフィットして寝心地が良くなりました。 丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.01.19
          この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 お客様にフィットする枕をお届けできたことを大変嬉しく思います！丁寧な対応とのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。 これからも快適な睡眠空間をサポートできるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
          4.0

          2025.12.31

          枕メンテナンス

          • 商品のバリエーション:Default Title
          メンテナンスは満足のいくものでした。待っている間に、高額のマットを紹介され、そんなことよりはやく帰りたかったです。純粋にメンテナンスだけが良かったです。その分マイナスしました。
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            昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.01.19
            この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 メンテナンスサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。一方で、お客様の大切なお時間を十分に配慮できなかったことをお詫び申し上げます。今後は、お客様のご要望に沿ったスムーズなサービスの提供を心がけてまいります。 貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
            1,903件あります

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