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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
4.6(1313件)
黒星5954件
黒星4255件
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USER REVIEW

レビュー件数：1313件

5.0

2025.08.17

寝入りが良くなりました

  • 商品のバリエーション:Default Title
定期的に高さの調整もできるので、長く使い続けることができそうです また、とても根入りが良くなりました 今後はマットレスも購入しようと検討中です
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.08.18
    この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 寝入りが良くなったとのお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。マットレスとの組み合わせで、さらに快適な睡眠環境が整えられると思います。末永くご愛用いただけますと幸いです。
    5.0

    2025.08.16

    丁度いい高さに

    • 商品のバリエーション:Default Title
    購入後ベットの硬さと合わないせいか、首が疲れる状態でしたので、メンテナンスで高さを変えてもらいました。 的確なヒアリングで、自分のベットの硬さに合う枕になりました。
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.08.18
      この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 高さ調整のメンテナンスサービスをご利用いただき、お客様に合った快適な枕をお届けできましたことを大変嬉しく思います。今後もお客様一人一人に寄り添ったサービスを心がけてまいりますので、末永くご愛顧いただけますと幸いです。
      4.0

      2025.08.16

      自分の身体に合う枕

      • 商品のバリエーション:Default Title
      首や肩の幅等の計測で 自分の身体にピッタリそう枕をつくってくれます。 枕の中身の硬さの選択もできて、僅かな感触で寝心地も変わってくるので、何回も中身や量を変えてもらいました。 お陰で首や肩の凝りが随…続きを見る
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.08.18
        この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 お客様の体型に合わせてお作りした枕で、首や肩こりが軽減され、快適な睡眠が得られたとのこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様の快適な眠りをサポートできるよう、スタッフ一同努めてまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
        5.0

        2025.08.16

        枕の調整

        • 商品のバリエーション:Default Title
        度々調整に伺わせて頂いていますが、いつも笑顔で感じ良い対応に感謝しています ありがとうございます これからもよろしくお願い致します
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.08.18
          この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。枕の調整でご来店の際は、笑顔で対応させていただけましたこと、喜ばしく思います。これからもお客様に寄り添ったサービスを心がけてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
          5.0

          2025.08.16

          作って以来3年以上メンテなし

          • 商品のバリエーション:Default Title
          お電話にてお誘いがあって、来て良かったです♪ 的確にサクサクっと対応いただき、ありがとうございます。 今後はメンテに励もう！と思いました。
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            昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.08.18
            この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。お電話でのご案内から、ご来店いただけましたこと、心より感謝申し上げます。的確な対応とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。
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