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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
4.6(2346件)
黒星51699件
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黒星389件
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USER REVIEW

レビュー件数：2346件

5.0

2026.05.16

枕の点検調整

  • 商品のバリエーション:Default Title
近くにお店ができて、気軽に行けるようになりありがたいです。さらにスタッフの方も親切で仕上った枕も具合が良い感じで最高です。
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.07.09
    この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。店舗の利便性とスタッフの接客、そして商品の品質についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。これからもお客様に快適な眠りをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
    5.0

    2026.05.16

    お値段が高いのには理由がある

    • 商品のバリエーション:Default Title
    55,000円の枕を買うことには勇気がいりましたが一生ものだと思って思い切りました。 買って1ヶ月ほど経ちましたが不満なく夜眠れています。枕の調整、クリーニングがいつでもできることを考えるとお値段相応…続きを見る
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.07.09
      この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただけているとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。末永くご愛用いただけますと幸いです。これからも枕の調整やクリーニングサービスを通じて、お客様の快適な睡眠をサポートさせていただきます。
      5.0

      2026.05.16

      首の痛さ無くなりました

      • 商品のバリエーション:Default Title
      １０年前程に一度、西川のオーダーメイド枕を作った事がありました。作ったお店の商業施設ごと無くなってしまい調整が出来なくなったので処分したきり枕難民になっていました。首の痛さ、肩こりがひどく、再度作って…続きを見る
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.07.09
        この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。以前から当店の製品をご愛用いただいていたとのこと、大変うれしく思います。首の痛みが軽減されたとの嬉しいお声をいただき、スタッフ一同大変励みになります。マットレスについても、ぜひ店舗スタッフにご相談ください。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
        5.0

        2026.05.16

        丁寧で早い

        • 商品のバリエーション:Default Title
        丁寧な接客でした。前回は結構時間がかかったので、そのつもりで行きましたが、1回でちょうど良い高さに調節していただき、スムーズに終わったのでとても良かったです。
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.07.09
          この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。接客・調整作業ともにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後もお客様一人ひとりに丁寧な対応を心がけてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
          5.0

          2026.05.15

          一発で最高の高さにしてくれました

          • 商品のバリエーション:Default Title
          とても親切な対応はもちろんのこと、高さの調整においては一発で最適な高さにしてくださいました。また、小さい子供が居たのですが遊べるスペースがあって大変助かりました。
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            昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.07.09
            この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応や高さ調整についてご満足いただき、大変嬉しく存じます。また、お子様にも快適にお過ごしいただけたとのこと、重ねて喜ばしく思います。今後もお客様に寄り添ったサービスを心がけてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
            2,346件あります

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