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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
4.6(1313件)
黒星5954件
黒星4255件
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USER REVIEW

レビュー件数：1313件

5.0

2025.08.25

楽しみなメンテナンス

  • 商品のバリエーション:Default Title
毎年誕生日月にメンテナンスのハガキが送られてきて、オーダーメイドならではのスペシャルなメンテナンスを受けられてとても満足しています。真摯に対応していただいて、おかげさまで快眠できております。 誕生日月…続きを見る
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.08.26
    この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 毎年のメンテナンスをご活用いただき、快眠のお手伝いができておりますこと、大変嬉しく思います。お誕生日のプレゼントもお喜びいただけて、スタッフ一同大変光栄です。これからも末永くお客様の快適な眠りをサポートさせていただきたく存じます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
    4.0

    2025.08.25

    満足！

    • 商品のバリエーション:Default Title
    自分の好みの高さに調整するまでが時間かかった為⭐️4の評価です。 どうしても西川ストアさんのマットレスで寝るのと家のマットレスで寝るのでやっぱり違うので調整が難しいと感じました。 今は高さがちょうど良…続きを見る
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.08.26
      この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。お好みの高さに調整されるまでにお時間を要してしまい申し訳ございません。最適な高さに調整いただき、ご満足いただけているとのことで安心いたしました。今後もお客様に快適な眠りをご提供できるよう努めてまいります。
      5.0

      2025.08.25

      オーダー枕

      • 商品のバリエーション:Default Title
      購入後初めてメンテナンスしたが、担当してくれた店員さんが丁寧に対応してくださり、今現在最高の枕になりました。
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.08.26
        この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。メンテナンスの際の店員の対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様の快適な睡眠をサポートできるよう、今後も丁寧な接客を心がけてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
        5.0

        2025.08.25

        とても良い感じになりました

        • 商品のバリエーション:Default Title
        担当して下さった方がとても親身になってくださり、使い方や今後の手入れ等細かく教えていただきました。家に帰ってからもぴったりな使い心地になりました。また伺った際には、是非宜しくお願いします。
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.08.26
          この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応や商品にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後も細やかなサービスを心がけ、お客様に寄り添った対応を続けてまいります。ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
          5.0

          2025.08.24

          まくらぼ

          • 商品のバリエーション:Default Title
          枕の無料メンテナンスをして頂きました。 とても親切で丁寧な対応でした。 寝心地も良く、肩こりなくなりました。
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            昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.08.26
            この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。メンテナンスサービスについて温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。肩こりも改善されたとのこと、スタッフ一同大変喜んでおります。今後も皆様に快適な眠りをお届けできるよう努めてまいります。
            1,313件あります

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