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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
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黒星51384件
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USER REVIEW

レビュー件数：1903件

4.0

2026.01.28

枕メインテナンス

  • 商品のバリエーション:Default Title
今回メインテナンスに久しぶりに行ったら、６年近く行っていなかった事に驚きました。 枕が合わなくなっていて使用をやめていたので、きちんと新しくメインテナンスをしていただいたので使用してみようと思います。…続きを見る
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
    この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 長年お使いの枕のメインテナンスにお越しいただき、スタッフ一同大変うれしく思います。今後とも快適な眠りのお手伝いができますよう努めてまいりますので、末永くご愛顧いただけますと幸いです。
    5.0

    2026.01.28

    快適

    • 商品のバリエーション:Default Title
    購入してから数回調整して頂き、今は快眠です。次はマットレスも検討してみようと思います。
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
      この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。快適にお使いいただいているとのことで大変嬉しく存じます。マットレスもお客様に合った商品をお選びいただけましたら幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
      5.0

      2026.01.28

      いつも丁寧

      • 商品のバリエーション:Default Title
      新人の方が担当してくれました。 とても感じがよく、親切、丁寧にやってもらいました。
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
        この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 新人スタッフに温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。このようなお声を励みに、今後もスタッフ一同、お客様に喜んでいただけるサービスを心がけてまいります。末永いお引き立てを賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
        4.0

        2026.01.28

        満足！したのかな？

        • 商品のバリエーション:Default Title
        購入後、初のメンテナンスでした。丁寧な対応で、更に私好みになりました。バースデーカードを頂いてのメンテナンス申し込みだったのですが、オゾンクリーニング等の特典がなかったことが残念です。枕の高さ調整で待…続きを見る
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
          この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。メンテナンスにご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。バースデー特典に関するご指摘は、今後のサービス改善に向けて大切なご意見として承りました。より分かりやすい案内ができるよう、予約システムの改善を検討してまいります。今後ともご愛顧いただけますと幸いです。
          5.0

          2026.01.27

          メンテナンス対応

          • 商品のバリエーション:Default Title
          購入後、１ヶ月後にメンテナンスを行いましたが、そのメンテナンス状態が体に合わなかったため更に１ヶ月後に再メンテナンスを行いましたが対応がとても丁寧でした。 今後の気兼ねなく相談できると思います。
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            昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
            この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。メンテナンスの際の丁寧な対応にご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく存じます。今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同さらなるサービス向上に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ当店をご利用くださいませ。
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