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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
4.6(1575件)
黒星51137件
黒星4315件
黒星362件
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USER REVIEW

レビュー件数：1575件

5.0

2025.11.14

メンテナンス

  • 商品のバリエーション:Default Title
3ヶ月後初めてのメンテナンスをお願いしました 予約も簡単にでき、自分では枕の高さがあってるのかどうかわからないのでしっかり見ていただいて確認して　満足のいくものになりました また　何ヶ月後かにお願いし…続きを見る
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.20
    この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。メンテナンスサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。枕の高さ調整など、お客様のご要望に丁寧に対応させていただけたことを、スタッフ一同喜んでおります。またのご利用を心よりお待ちしております。
    5.0

    2025.11.14

    メンテナンス

    • 商品のバリエーション:Default Title
    購入後、使用している間に枕が潰れたのか高さが合わなくなってきました。そこでメンテナンスに行きました。高さをミリ単位で合わせてくれて、購入時と同じようにしてくれました。メンテナンス代が掛からず、丁寧にし…続きを見る
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.20
      この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。メンテナンスサービスをご活用いただき、商品の状態を元通りにできましたこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様に末永くご愛用いただけるよう、丁寧なサポートを心がけてまいります。
      5.0

      2025.11.14

      ありがとうございました

      • 商品のバリエーション:Default Title
      遅い時間に伺ったのにもかかわらず枕のメンテナンスを丁寧にしていただきました。興味があったマットレスの説明もしていただき商品の特性もよく理解できました。枕の硬さや高さも過去一番しっくりきていてとても満足…続きを見る
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.20
        この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 枕のメンテナンスにご満足いただき、大変嬉しく存じます。商品の特性をご理解いただけたこと、また枕の調整がお客様にぴったりと合っているとのお声を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。今後も丁寧な接客を心がけてまいります。
        5.0

        2025.11.13

        親切・丁寧な対応に感謝

        • 商品のバリエーション:Default Title
        細かな要望に対し嫌な顔一つせずに、迅速且つ正確な対応をしてくださり感謝してます。ありがとうございました。
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.20
          この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからも丁寧な対応を心がけ、お客様にご満足いただけるサービスを提供してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
          4.0

          2025.11.13

          中身を入れ替えてもらいました

          • 商品のバリエーション:Default Title
          久しぶりの調整だったのですが、ご担当曰く、中身を入れ替えておいたとか。本当にやっていただいたのかは確認できませんが、丁寧な対応だと思いました。
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            昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.20
            この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 丁寧な対応とご評価いただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、誠実な対応と確かな技術でサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
            1,575件あります

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