レビコ ポータル ｜ リアルな口コミで良い商品に出会える

  • メニュー

オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

48691011223830

総合評価
4.6(1903件)
黒星51384件
黒星4373件
黒星374件
黒星236件
黒星136件
購入サイト購入サイトへ移動
総合評価
4.6(1903件)
黒星51384件
黒星4373件
黒星374件
黒星236件
黒星136件

USER REVIEW

レビュー件数：1903件

5.0

2026.02.03

寝心地がまるで違う！

  • 商品のバリエーション:Default Title
オーダー枕の高さが気になりつつ中々メンテナンスに行ってなかったんですが、久しぶりにしっかりメンテナンスしてもらったらすごく快適で。 寝る時も翌日起きた時も快適でした。 もっと早くメンテナンスしてもら…続きを見る
    • X
    • Facebook
    • LINE
    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
    この度は当店をご利用いただき、またレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 メンテナンスにご来店いただき、快適にお休みいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。また、ご来店の際には、引き続き心を込めて対応させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
    5.0

    2026.02.03

    福袋で枕買いました！

    • 商品のバリエーション:Default Title
    測って作ってもらえるから、すごくいいです。 使い心地も抜群です！
      • X
      • Facebook
      • LINE
      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
      この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 オーダーメイドの枕で快適にお過ごしいただけているようで、私たちも大変嬉しく思います。今後もお客様の快適な眠りをサポートできるよう、スタッフ一同努めてまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
      5.0

      2026.02.03

      オーダー枕じふ

      • 商品のバリエーション:Default Title
      自分の頭の高さにピッタリな 快適な枕でぐっすり眠れます。
        • X
        • Facebook
        • LINE
        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
        この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 オーダー枕でぐっすり眠れるとのお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今後もお客様に快適な睡眠をお届けできるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
        5.0

        2026.02.03

        どうもありがとうございました。、

        • 商品のバリエーション:Default Title
        細やかなご対応で安心してお話が出来ました。 我が家のマットレスにまで思いを馳せて枕の高さを 調整してくださり、ありがとうございました。 またご相談の際はよろしくお願いいたします。
          • X
          • Facebook
          • LINE
          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
          この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 丁寧なお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。枕選びのご相談では、お客様のお使いのマットレスに合わせたご提案ができ、私どもも安心いたしました。今後ともお客様に寄り添ったサービスを心がけてまいりますので、末永くご愛顧いただけますと幸いです。
          1.0

          2026.02.02

          改悪か

          • 商品のバリエーション:Default Title
          以前のまくらぼできちんと計測してもらい、かなり気に入っていた枕。 久々に調整で訪れたら西川になったと。 そうなんですねと話しながら調整をお願いすると、スタッフが計測もせず、コレは高いですねと。 いや、…続きを見る
            • X
            • Facebook
            • LINE
            昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
            この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 カスタマイズ枕の調整に関しまして、お客様のご要望とは異なる対応となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を担当部署へ確実に伝え、スタッフの接客・技術向上に努めてまいります。今後ともご意見・ご指導を賜りますよう、お願い申し上げます。
            1,903件あります

            レビュー投稿写真

            HOT KEYWORDS

            人気キーワード : 10件

            ※クリックで関連する他商品の一覧を見れます

            ベッド・布団・枕の高評価おすすめランキング直近のユーザーの評価が高い商品

            ※高評価の順位付けについて

            直近2週間で集計したレビューの評価平均が高い商品順に表示されます。
            集計対象は、5件以上のレビューがある商品となります。

            昭和西川株式会社

            公式ECサイト公式ECサイト

            ※外部サイトが開きます

            昭和西川株式会社からのコメント

            寝具・布団・マットレスを買うなら「西川ストア公式本店」商品のご質問やご相談もスタッフが丁寧にご説明させていただきます