レビコ ポータル ｜ リアルな口コミで良い商品に出会える

  • メニュー

オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

48691011223830

総合評価
4.6(1877件)
黒星51364件
黒星4368件
黒星373件
黒星236件
黒星136件
購入サイト購入サイトへ移動
総合評価
4.6(1877件)
黒星51364件
黒星4368件
黒星373件
黒星236件
黒星136件

USER REVIEW

レビュー件数：1877件

4.0

2026.02.02

商品には満足です

  • 商品のバリエーション:Default Title
オーダーメイド枕には大変満足していますが対応してくれた方が煙草臭かったです。 営業、しかも至近距離での接客なのに良いのか？と思ってしまいました。
    • X
    • Facebook
    • LINE
    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
    この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。商品にご満足いただけましたこと、大変うれしく存じます。スタッフの身だしなみに関するご指摘につきまして、真摯に受け止め、今後の接客サービス向上に活かしてまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
    4.0

    2026.02.01

    サービスの質にムラを感じました

    • 商品のバリエーション:Default Title
    オーダー枕は基本的に要予約ですが、予約なしでも調整に対応していただけました。 ただ、接客対応にはばらつきがあると感じました。調整中、店員同士が背中を向けたまま会話をし、こちらを指さすような仕草が見られ…続きを見る
      • X
      • Facebook
      • LINE
      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
      この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。予約なしでの急なご要望にもかかわらず、ご来店いただき感謝申し上げます。スタッフの接客対応に関しましては、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、全スタッフへの接客教育の徹底と、さらなるサービス向上に努めてまいります。
      4.0

      2026.02.01

      いい

      • 商品のバリエーション:Default Title
      丁寧にまくらのことを教えていただきました。 また機会があれば行きたいと思ってます。
        • X
        • Facebook
        • LINE
        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
        この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同、丁寧な接客を心がけておりますので、お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 またのご来店を、心よりお待ちしております。
        5.0

        2026.02.01

        接客がとてもいい

        • 商品のバリエーション:Default Title
        会話しながら和気あいあい、じょうずにメンテナンスしてもらいました。
          • X
          • Facebook
          • LINE
          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
          この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。スタッフの対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。これからもお客様に寄り添ったサービスを心がけてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
          5.0

          2026.02.01

          沢山アドバイスありがとうございます

          • 商品のバリエーション:Default Title
          いつも行くたびに新しい発見もあり、欲しくなるもの沢山で、衝動を抑えるのが大変です。 今回は、枕カバーも新調しました。 しっとりしていて、とても感触がよい！ 枕の硬さ、高さも絶妙で、いつも以上にばっち…続きを見る
            • X
            • Facebook
            • LINE
            昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
            この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 スタッフへの温かいお言葉と、枕カバーにご満足いただけているとのこと、大変嬉しく存じます。 これからもお客様に心地よい眠りをお届けできるよう、スタッフ一同精進してまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
            1,877件あります

            レビュー投稿写真

            HOT KEYWORDS

            人気キーワード : 10件

            ※クリックで関連する他商品の一覧を見れます

            ベッド・布団・枕の高評価おすすめランキング直近のユーザーの評価が高い商品

            ※高評価の順位付けについて

            直近2週間で集計したレビューの評価平均が高い商品順に表示されます。
            集計対象は、5件以上のレビューがある商品となります。

            昭和西川株式会社

            公式ECサイト公式ECサイト

            ※外部サイトが開きます

            昭和西川株式会社からのコメント

            寝具・布団・マットレスを買うなら「西川ストア公式本店」商品のご質問やご相談もスタッフが丁寧にご説明させていただきます