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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
4.6(1575件)
黒星51137件
黒星4315件
黒星362件
黒星229件
黒星132件
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USER REVIEW

レビュー件数：1575件

1.0

2025.11.22

高さが

  • 商品のバリエーション:Default Title
前回よりも少し高めで頼んだが、低くなって首が疲れる
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.30
    この度は当店をご利用いただき、またレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 商品が期待されていた高さと異なり、首の疲れを感じられているとのこと、大変申し訳ございません。お客様のご要望に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。 いただいたご意見は、今後の商品開発における貴重なご意見として参考にさせていただきます。より多くのお客様にご満足いただける商品をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
    5.0

    2025.11.22

    枕のメンテナンス

    • 商品のバリエーション:Default Title
    先日、枕購入から半年経過したので、メンテナンスに伺いました。 購入時に使い方などの説明を受けたはずなのにいつのまにか自己流の使い方になっておりました。 再度、枕の高さ調整をしていただきながら、説明を受…続きを見る
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.30
      この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 メンテナンスにお越しいただき、枕の調整を通じて快適な眠りを取り戻していただけたことを大変嬉しく思います。今後も末永くご愛用いただけますと幸いです。ご来店いただき、誠にありがとうございました。
      1.0

      2025.11.22

      メンテナンス

      • 商品のバリエーション:Default Title
      高さ調整して貰ったが八王子オクトーレ店と比べ調整の仕方が適当?に感じた
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.30
        この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 ご不満な点があり、大変申し訳ございません。八王子オクトーレ店と比較して調整が適当に感じられたとのご指摘、真摯に受け止めさせていただきます。お客様により良いサービスをご提供できるよう、スタッフの技術向上と品質の均一化に努めてまいります。 今後もより一層、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。
        5.0

        2025.11.22

        メンテナンス

        • 商品のバリエーション:Default Title
        案内も仕上がりも大満足！ 体験しないと分からない。
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.30
          この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 メンテナンスサービスにご満足いただき、大変嬉しく存じます。実際にご体験いただいた感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを心がけてまいります。
          5.0

          2025.11.21

          ｵ-ﾀﾞ-枕メンテナンス

          • 商品のバリエーション:Default Title
          今回は、改めて測り直していただいて寝返りがスム−ズに出来るようになり腰が楽になり肩もコリが楽になりました
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            昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.30
            この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。寝返りがスムーズになり、腰や肩のコリが改善されたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様に快適な眠りをご提供できるよう、今後も丁寧なサポートを心がけてまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
            1,575件あります

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