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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
4.6(1877件)
黒星51364件
黒星4368件
黒星373件
黒星236件
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USER REVIEW

レビュー件数：1877件

5.0

2026.02.05

高い価格には理由がある、きちんとしたサポートをもらえる枕

  • 商品のバリエーション:Default Title
購入後メインテナンスに関しての連絡をもらい、予約をして訪問。高さや固さの調整を再度行っていただき、最後にオゾン脱臭までしてもらった。丁寧なサポートに感謝しています。
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
    この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。アフターフォローにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。丁寧なサポートへのお言葉、スタッフ一同励みになります。今後もお客様に寄り添ったサービスを心がけてまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
    5.0

    2026.02.04

    家族で購入

    • 商品のバリエーション:Default Title
    高校生の息子が誕生日にいい枕が欲しいと言うので奮発して購入。翌朝の感想が「信じられないくらい頭痛がない…」でした。 そこで片頭痛持ちの娘にも購入。かなり頭痛頻度が減りました。 さらに夫も購入。イビキが…続きを見る
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
      この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 ご家族皆様でお選びいただき、心より感謝申し上げます。皆様にご満足いただけているご様子で、大変うれしく存じます。これからもより良い商品をお届けできるよう努めてまいります。引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
      3.0

      2026.02.04

      まくら自体は良いけども、、、

      • 商品のバリエーション:Default Title
      まくらの性能自体はまぁまぁ良いから⭐️5にしたいけど 店員さんがかなり強引だと思う それはあなたの主観であってエンドユーザー（使う側）の主観ではないのよ 枕の細部素材（横向き部位の素材は硬めのにした…続きを見る
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
        この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 接客に関してご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。カウンセリングの時間設定や接客方法について、スタッフ教育を徹底し改善に努めてまいります。お客様の声を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。 お気軽にお申し付けください。
        5.0

        2026.02.04

        メンテナンス

        • 商品のバリエーション:Default Title
        的確なアドバイスでわかりやすい説明でした。
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
          この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 丁寧な説明が伝わり、とても嬉しく思います。 今後も、よりお客様に分かりやすい情報提供を心がけてまいりますので、引き続き当店をよろしくお願いいたします。
          5.0

          2026.02.04

          初のオーダーメード枕、使ってびっくり‼️

          • 商品のバリエーション:Default Title
          初めてオーダーメード枕を妻と購入しました。 今まで夜中に何度も起きていたのですが今は朝までぐっすりです。 ずっと私のいびきで悩まされていた妻も大部良くなったと二人で快眠！ 夫婦で睡眠の質が上がり毎日寝…続きを見る
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
          この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。ご夫婦でお選びいただいたオーダーメイド枕で、快適な睡眠時間をお過ごしいただけているとのこと、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
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