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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
4.6(2722件)
黒星51966件
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USER REVIEW

レビュー件数：2722件

5.0

2026.01.03

2回目の枕のメンテナンスでさらに向上

  • 商品のバリエーション:Default Title
半年経過して自分では変わってないと思い、メンテナンス不要かと思っておりましたが、妻のメンテナンスのついでにお願いいたしました。しかし、確認するとやや沈んでいることが分かり、また、色々と店舗で試したとこ…続きを見る
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昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.01.20
この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 メンテナンスをご利用いただき、さらに快適な寝心地を実感していただけたとのこと、大変嬉しく思います！お客様に合った高さに調整させていただくことで、より良い睡眠環境をご提供できましたこと、スタッフ一同喜んでおります。 定期的なメンテナンスで枕の状態を確認し、お客様の好みに合わせて調整できることは、当店のオーダーメイド枕の特徴の一つです。これからも末永くご愛用いただけますと幸いです。 今後ともお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
5.0

2026.01.03

最初のメンテナンス

  • 商品のバリエーション:Default Title
購入時は測定値でのセッティングで、1週間後のメンテナンス。 部分的な調整をしてもらい、その晩から横向きでの肩首への負担が楽になりましたありがとう 一ヶ月後のメンテナンス時に更なる調整が必要か様子を見て…続きを見る
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.01.21
    この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 メンテナンスサービスをご利用いただき、お客様に快適な眠りをご提供できましたことを、スタッフ一同大変喜んでおります。 マットレスとの組み合わせについても、ご満足いただけているようで安心いたしました。これからも末永くご愛用いただけますと幸いです。
    5.0

    2026.01.03

    迅速な対応

    • 商品のバリエーション:Default Title
    メンテナンスをしたのですが、 特に待たされることもなく、 問題なく直してくれました。
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.01.20
      この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 スムーズな対応でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。これからもお客様に快適なサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
      5.0

      2026.01.02

      枕メンテナンス

      • 商品のバリエーション:Default Title
      いつも丁寧な対応を頂いており、感謝しております。
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.01.20
        この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 日頃より当店の対応にご満足いただき、大変嬉しく思います。このようなお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。 これからも快適な睡眠空間をサポートできるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
        5.0

        2026.01.02

        寝心地が激的に改善しました。

        • 商品のバリエーション:Default Title
        出張先でオーダー枕を作りマンスリーマンションで使用しておりましたが、 出張から帰り違うマットレスで使用すると違和感がありましたがそのまま使用していました。 買い物ついでにマクラを持参して調整してもらっ…続きを見る
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.01.20
        この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 オーダー枕の調整に満足いただけたようで、大変嬉しく思います！ぴったりのカバーも見つかり、より快適にお使いいただけているようで何よりです。 これからも快適な睡眠空間をサポートできるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
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