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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
4.6(1887件)
黒星51371件
黒星4371件
黒星373件
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USER REVIEW

レビュー件数：1887件

1.0

2025.10.06

営業がしつこい

  • 商品のバリエーション:Default Title
終始マットレスや羽毛布団を売ろうとする姿勢は別に悪くは無いのですが、しつこく何度も何度も言われるともう行く気が失せてしまいます。特に枕を洗浄中ということでなかなか返してもらえず。その期間はずっと何かど…続きを見る
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.08
    この度は当店をご利用いただき、またレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご来店の際にご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。スタッフの接客対応につきまして、貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただきます。 お客様に快適なお買い物体験をご提供できるよう、接客サービスの改善に努めてまいります。特に、枕の洗浄時における対応やコミュニケーションの在り方について、早急に見直しを図らせていただきます。 今後はお客様一人一人のご要望に寄り添った丁寧な接客を心がけ、ご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
    5.0

    2025.10.06

    とにかく寝心地が良い！

    • 商品のバリエーション:Default Title
    オーダーメイド枕を使い始めて数年経ち、メンテナンスも定期的に行っています。 メンテナンスの際も、丁寧に接客してくださり、自分の好みのジャストな高さになるまで細かく調整され、睡眠の質がより向上しておりま…続きを見る
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.08
      この度は当店をご利用いただき、またレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 オーダーメイド枕を長くご愛用いただき、嬉しく存じます。メンテナンスの際の細かい調整にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変うれしく思います。 今後も快適な睡眠のお手伝いができますよう精進してまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
      4.0

      2025.10.06

      寝やすくなった！

      • 商品のバリエーション:Default Title
      今年の新年からまくらぼさんにお世話になり、夫婦でオーダー枕に変えました。 これまで私は枕の高さや硬さが合わないため、バスタオルを丸めて寝ていましたが、なんとぴったり！本当にぐっすりねれるようになりまし…続きを見る
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.08
        この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 ご夫婦でオーダー枕をお選びいただき、快適な睡眠を得られたとのこと、大変嬉しく存じます。 スタッフの対応についてご指摘いただき、誠にありがとうございます。より一層の技術向上と均一なサービスの提供に努めてまいります。 今後ともお客様の快適な睡眠をサポートできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
        4.0

        2025.10.06

        大ファン

        • 商品のバリエーション:Default Title
        ４年前　暇つぶしにデパートをブラブラしていた時　なんとなく引き込まれその際の女性店員さんの対応が素晴らしく即買いし 以来　首コリ肩こりがなくなり何人にもオススメ志気に入ってもらってます!!
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.08
          この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 4年前からの長きにわたるご愛顧、そして商品の良さを周りの方にもお勧めいただき、大変うれしく存じます。 今後も皆様に喜んでいただける商品とサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 末永くご愛顧いただけますと幸いです。
          5.0

          2025.10.06

          メンテナンス代が無料は嬉しい

          • 商品のバリエーション:Default Title
          メンテナンス代が無料は嬉しいです。 店員さんの対応も丁寧で非常に満足しています。
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            昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.08
            この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。メンテナンス無料サービスにご満足いただき、大変嬉しく思います。スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
            1,887件あります

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