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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
4.6(2321件)
黒星51680件
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USER REVIEW

レビュー件数：2321件

3.0

2026.01.24

まだ自分に合った枕には成ってない

  • 商品のバリエーション:Default Title
まだ二週間しか使用していませんので、未だ自分に合った枕には成っていないです。 首の痛みも同じですし、今まで無かった寝癖に毎朝悩まされています。 構造も今まで使用していた物と同じで、3倍以上の買い物に後…続きを見る
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
    この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、ありがとうございます。 枕は個人に合わせて調整が必要な商品で、馴染むまでに時間を要する場合がございます。通常2～4週間程度の慣らし期間をお勧めしております。毎日の使用で徐々に体に馴染んでまいりますので、引き続きお使いいただければと存じます。貴重なご意見として承り、今後の商品開発に活かしてまいります。
    4.0

    2026.01.24

    メンテナンス

    • 商品のバリエーション:Default Title
    購入1年くらいで首が痛くなり始めて、メンテナンスに店舗訪問 首肩の高さを計測したところ、高さを下げたほうがよさそうとのことで、新しいものに詰め替えてもらった。 硬さも好みで変えられるようだが、高さも変…続きを見る
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
      この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 メンテナンスサービスをご利用いただき、ありがとうございます。スタッフの丁寧な対応と、お客様のご要望に沿った調整にご満足いただけたようで嬉しく存じます。末永くご愛用いただけますと幸いです。
      5.0

      2026.01.24

      家族全員の睡眠を考えてくれています

      • 商品のバリエーション:Default Title
      枕のメンテナンスで夫婦二人でお伺いしました。 メンテナンスでいびきが無くなりました。 子供のベッドの買い替えについても丁寧に教えていただきました。 ありがとうございました。
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
        この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。ご夫婦でご来店いただき、枕のメンテナンスをご利用くださり、心より感謝申し上げます。また、お子様のベッドについてもご相談いただき、ありがとうございました。今後も末永くご家族皆様の快適な睡眠環境をサポートできますよう、スタッフ一同努めてまいります。
        5.0

        2026.01.24

        枕メンテナンス

        • 商品のバリエーション:Default Title
        今までそんなに気にしてなかった高さのアドバイスを受けて、少し低めに調整してもらってから、朝のスッキリ感が格段に違いました さすがプロだなと改めて、メンテナンスの重要性を感じました これからは1年に1度…続きを見る
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
          この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 枕の高さ調整メンテナンスでより快適にお過ごしいただけているとのこと、大変うれしく存じます。定期的なメンテナンスで末永くお使いいただけますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
          5.0

          2026.01.24

          メンテナンス

          • 商品のバリエーション:Default Title
          約一年ぶりにメンテナンスしてもらいました。 今までは枕の高さは高めでやってましたが マットレスをムアツに変えたら高すぎて 低くしてもらいました
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            昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
            この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。枕のお好みは生活環境やお使いのふとんによって変化することもございます。快適な睡眠をお過ごしいただけますよう、お客様に寄り添ったメンテナンスをご提供できましたことを嬉しく思います。今後とも末永くご愛顧いただけますと幸いです。
            2,321件あります

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