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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
4.6(1082件)
黒星5796件
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USER REVIEW

レビュー件数：1082件

5.0

2025.09.04

無料枕メンテナンスの流れ

  • 商品のバリエーション:Default Title
担当者の軽い自己紹介から始まり、日々の使用感のチェック、次いで調整をして貰う。 調整中は頂いたお茶やお菓子を食べ、新商品のマットレスの上で暫く休ませてもらう。25分ほどで一連の流れが終了。 最後は…続きを見る
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.09.04
    この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。枕メンテナンスのご体験を詳しくご紹介いただき、さらにフィット感にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。今後も最高の寝心地をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
    5.0

    2025.09.04

    オーダー枕メンテナンス

    • 商品のバリエーション:Default Title
    今回もしっかり調整頂いて、その後よく眠れるようになりました。
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.09.04
      この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。調整後によく眠れるようになったとのお声をいただき、大変嬉しく思います。これからもお客様の快適な眠りをサポートできるよう、スタッフ一同努めてまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
      5.0

      2025.09.04

      最高

      • 商品のバリエーション:Default Title
      毎回、私のわがままを聞いて、微調整を丁寧にしてくださり、本当に贅沢な体験をさせて頂いてます。 これからもよろしくお願いします。 いつか…マットレスも変えたいなぁ…と密かに…
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.09.04
        この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 いつも細かなご要望にもお応えできますこと、スタッフ一同の励みとなっております。マットレスのご検討、とても嬉しく存じます。お客様に寄り添ったサービスを心がけ、今後も精進してまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
        3.0

        2025.09.03

        なんか違う

        • 商品のバリエーション:Default Title
        こちらからの要望は大変良く聞いてくれるが、店側からの提案が無くなった様に思う。わざわざメンテナンスの予約をお願いして来店しても、20分かからず終わることが多くなった。みるからに慣れて無い店員さんに大丈…続きを見る
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.09.04
          この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。貴重なご指摘をいただき、誠に申し訳ございません。スタッフの接客・技術力の向上、およびお客様へのご提案力の強化に取り組んでまいります。今後ともご意見・ご要望などございましたら、遠慮なくお申し付けください。
          5.0

          2025.09.02

          大変満足してます

          • 商品のバリエーション:Default Title
          オーダー枕は初めての経験でしたが最高に満足してます。寝返り前後のフィット感も心地良く、購入後の無料メンテナンスサービスもあり安心して継続利用できます。また店舗スタッフ様の行き届いたお気遣い、ご対応にも…続きを見る
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            昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.09.03
            この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 オーダー枕に十分ご満足いただけましたこと、またスタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。これからもお客様に心地よい眠りをお届けできるよう、メンテナンスサービスを含め、精一杯のサポートをさせていただきます。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
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