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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
4.6(1575件)
黒星51137件
黒星4315件
黒星362件
黒星229件
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USER REVIEW

レビュー件数：1575件

5.0

2025.09.06

メンテナンス

  • 商品のバリエーション:Default Title
店員さんが親身に丁寧に対応してくださって 寝心地の良い枕にメンテナンスして頂きました。 好きな俳優が一緒で話も弾んで楽しかったです。
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.09.10
    この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 店舗スタッフとの会話も楽しんでいただけたようで、大変うれしく思います。枕のメンテナンスにもご満足いただき、心より感謝申し上げます。今後もお客様に寄り添ったサービスを心がけてまいりますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いです。
    5.0

    2025.09.06

    枕

    • 商品のバリエーション:Default Title
    いつも大変親切にしていただいてありがとうございます。 メンテナンスも楽しくしていただき、来店するのが楽しみです。
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.09.10
      この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。メンテナンスをお楽しみいただけているとのお言葉、励みになります。これからも末永くご愛顧いただけますよう、スタッフ一同心を込めてお客様をお迎えいたします。
      3.0

      2025.09.05

      半永久無料メンテナンスはすごい

      • 商品のバリエーション:Default Title
      メンテナンスの時は1番良い枕の高さの状態にしてくれますが、自宅の布団で寝るとどうもしっくりこない時が多いです。 店内布団と自宅布団とでは素材が違うので誤差が出てしまうので仕方がないのもあります。 店内…続きを見る
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.09.10
        この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 半永久メンテナンスをご活用いただき、うれしく存じます。枕選びのお悩みが解消されたとのこと、大変喜ばしく思います。高さ調整は何度でもお気軽にご来店ください。今後も末永くご愛用いただけますと幸いです。
        5.0

        2025.09.05

        すごい

        • 商品のバリエーション:Default Title
        まさにオーダーメイド枕！快適！
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.09.09
          この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 オーダーメイド枕で快適にお過ごしいただけているとのこと、大変嬉しく存じます。これからも心地よい眠りのお手伝いができますよう、スタッフ一同精進してまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
          3.0

          2025.09.05

          ２度目なのに

          • 商品のバリエーション:Default Title
          引っ越してきて近くの店舗にメンテナンスに行きましたが、前回（１２月）来店の履歴がないのか2022年以来と言われました（年２回ぐらいはメンテナンスに行っている） 前回メンテナンスしてもらった時にバッグの…続きを見る
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            昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.09.05
            この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 店舗での履歴確認や対応につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。ご指摘いただいた点につきましては、本社にて共有し、全店舗での統一された対応ができるよう改善に努めてまいります。お客様のご要望に沿えるよう、今後もサービス向上に取り組んでまいります。
            1,575件あります

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