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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
4.6(1575件)
黒星51137件
黒星4315件
黒星362件
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USER REVIEW

レビュー件数：1575件

4.0

2025.09.07

メンテナンス、店員の対応がとても良い

  • 商品のバリエーション:Default Title
昔スポーツでムチウチになったことがあり、そこからたまに寝違いに起こすことがあり困っていたところ近所にマクラボというオーダーメイドの枕を作ってくれるところがあるという話を聞き、実際に購入しましたが、その…続きを見る
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.09.10
    この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 オーダーメイド枕で寝違えが改善され、長期にわたりご満足いただけておりますこと、大変嬉しく存じます。メンテナンスサービスについても高評価いただき、スタッフ一同励みになります。今後も変わらぬ品質とサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、末永くご愛顧くださいませ。
    5.0

    2025.09.07

    リラックスできました

    • 商品のバリエーション:Default Title
    前回調整以降の具合から細かく聞き取り、新しい提案や代替案までいただき安心して任せることができました。長くもなく短くもないやり取りで、ストレス感じること無く過ごせました。
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.09.10
      この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。丁寧な聞き取りと提案にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。これからもお客様に寄り添ったサービスを心がけてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
      5.0

      2025.09.07

      とても丁寧

      • 商品のバリエーション:Default Title
      まくら調整のため来店しました。 接客がとても丁寧で、豊富な知識をもとに、論理的にご説明いただけたので、とても納得感がありました。 いびきで悩んでいたのですが、だいぶ改善しました。ありがとうございました…続きを見る
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.09.10
        この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。接客やご説明について、また商品の効果に関して高評価をいただき、大変嬉しく思います。いびきの改善に繋がったとのことで、私どもも大変うれしく存じます。マットレスについても、ご納得いただけるまでじっくりとご説明させていただきます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
        5.0

        2025.09.07

        メンテナンス後感想

        • 商品のバリエーション:Default Title
        先日、枕のメンテナンスを実施してもらいました。 だいぶ、中央が低くなってきたなと思っていたところだったので、連絡頂きタイミング的に助かりました。 中身も入れ替えて頂き、良かったです。 現在、快適に使わ…続きを見る
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.09.10
          この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。メンテナンスサービスにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。快適にお使いいただけているとのことで、スタッフ一同安心いたしました。今後もお客様に末永くご愛用いただけるよう努めてまいります。
          5.0

          2025.09.06

          頭痛が減りました❗️

          • 商品のバリエーション:Default Title
          店舗と自宅ではマットの質などが全く違うので再現性が低い中、納得がいくまで枕の高さを微調節して下さって、とても満足しています。ずいぶん長い間、目覚めのスッキリ具合で枕に悩まされていましたが、お値段は高い…続きを見る
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            昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.09.10
            この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。枕の調整にご満足いただき、また頭痛の改善につながったとのお声をいただき、大変嬉しく存じます。快適な眠りのお手伝いができましたことを、スタッフ一同喜んでおります。今後とも末永くご愛顧いただけますと幸いです。
            1,575件あります

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