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オーダーメイドまくら「X」WH

昭和西川株式会社

オーダーメイドまくら「X」WHの口コミ・レビュー

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総合評価
4.6(1016件)
黒星5665件
黒星4274件
黒星359件
黒星28件
黒星110件
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USER REVIEW

レビュー件数：1016件

5.0

2026.01.23

やっと見つけた。

    半信半疑で『まぁ、行くだけ行ってみるか』ぐらいの気持ちで来店予約。予約当日もあまり期待せず来店しました。実際来店してみると、ヒアリング、測定、説明など店長さんにとても丁寧に対応して頂きました。初めてこ…続きを見る
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
    この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 ご来店時の丁寧な接客から、オーダー枕、ムートンシーツ（セレス）まで、細かくご紹介いただき大変嬉しく存じます。今後もお客様に心からご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
    5.0

    2026.01.23

    人生初のオーダーメイドまくら

      マットレスの購入に合わせて、まくらを作っていただきました。 睡眠時に起きてしまったり、途中でまくらを外してうつ伏せで寝てしまうことが頻繁にあった。オーダーメイドで作っていただいたのは、自分自身にフィッ…続きを見る
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
      この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。オーダーメイドまくらで快適な睡眠環境を実感いただけたようで、大変嬉しく存じます。末永くご愛用いただけますと幸いです。アフターケアについても、お気軽にご相談くださいませ。これからも快適な眠りのお手伝いをさせていただきます。
      3.0

      2026.01.23

      枕カバー！後日ネットで半額？

        枕を購入し、当日枕のみ持ち帰りカバーは後日ネットから半額クーポンがありますと？ それなら、当日枕購入の際にお店でカバー半額にして持って帰りすぐ使いたい！ なぜ？その場で渡さない？ せっかく購入したのに…続きを見る
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
          この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 カバーのご購入方法についてご不便をおかけし、申し訳ございません。お客様のご意見は今後の販売方法の改善に活かしてまいります。店頭でのお買い物がより快適になりますよう、検討を重ねてまいります。
          5.0

          2026.01.23

          担当者の対応が良い。

            欲しいと思いながらなかなか購入に至れず、やっと手に入れました。 毎日気持ち良くもっと早く購入すれば良かった。 試用して約1ヵ月。 購入して高さを調整していただきましたが、若干変わってきたように思うので…続きを見る
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            昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
            この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 商品をご検討いただいてからのご購入、そして毎日ご愛用いただき大変うれしく存じます。メンテナンスのご予約は、お客様のタイミングで承っておりますので、お気軽にご来店くださいませ。末永くご愛用いただけますと幸いです。
            4.0

            2026.01.21

            枕難民からの脱出

              低反発マットレスから高反発マットレスに変えて以来、枕難民としての生活が始まった。 SNS情報で購入すること2回。あわない。朝起きたら、首が痛い。肩が凝る。腰も変だ。 妻からは「通販で無駄遣いばかりして…続きを見る
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                昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
                この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。まくラボでの測定とカウンセリングを通じて、お客様に合った枕をお選びいただけましたこと、とても嬉しく思います。引き続き快適な睡眠をサポートできるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
                1,016件あります

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