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ギフト券交換オーダーメイドまくら「X」

昭和西川株式会社

ギフト券交換オーダーメイドまくら「X」の口コミ・レビュー

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総合評価
4.5(119件)
黒星580件
黒星428件
黒星37件
黒星23件
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USER REVIEW

レビュー件数：119件

3.0

2025.12.28

まくらぼ

    高さが合わないで、調整
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.01.06
    この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 枕の高さ調整にお手数をおかけし、申し訳ございません。当商品は個人差が大きい商品のため、お客様に合わせて最適な高さに調整いただけるよう設計しております。 お客様のニーズにより合った商品をご提供できるよう、いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。 今後もより一層、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
    4.0

    2025.12.27

    アフターサービスがあるのが良い

      ベッドで横になりフィッティングして作ってもらいましたが、当然家のベッドとは違い、身体の沈み方も違うので、家では多少高く感じましたので、近々アフターサービスに持ち込む予定です。
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.01.06
        この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。アフターサービスへのご来店をお待ちしております。お客様に快適にお使いいただけるよう、丁寧に調整させていただきますので、どうぞお気軽にお申し付けください。今後ともご愛顧いただけますと幸いです。
        5.0

        2025.12.21

        ぐっすり！

          子育てで熟眠感がなく、プレゼントでいただきました。 しっかり支えられている感じで、起きた時の満足度が全然違います！
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            昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.26
            この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。お作りした枕についてのご感想をお寄せいただき、感謝いたします。今後も調整やメンテナンスを通して、心地よくお使いいただけましたら幸いです。これからも快適な眠りの時間をお手伝いできるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
            5.0

            2025.12.16

            購入

              八王子オクトーレの店長が話が早く忙しい中スムーズに対応してくれました。
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              昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.26
              この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄です。今後もお客様に気持ちよくお買い物いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
              4.0

              2025.11.30

              じぶんまくら

                じぶんまくらを作っていただきましたが、スタッフの方の対応が非常に丁寧で、良いものを作っていただきました。
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                  昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.03
                  この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。オーダーメイドの枕をご満足いただけたとのこと、製作に携わったスタッフ一同、大変喜んでおります。今後もお客様に寄り添ったサービスを心がけてまいります。
                  119件あります

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