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ギフト券交換オーダーメイドまくら「X」

昭和西川株式会社

ギフト券交換オーダーメイドまくら「X」の口コミ・レビュー

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総合評価
4.5(119件)
黒星580件
黒星428件
黒星37件
黒星23件
黒星11件
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USER REVIEW

レビュー件数：119件

4.0

2026.01.27

対応良かった

    枕選定までの対応が良かった。使い始めたばかりなので合う合わないはこれからかなと。枕調整の予約は土日取りずらい。
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
      この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。枕選定に際し、ご満足いただけ光栄です。枕調整のご予約につきましては、より多くのお客様にご利用いただけるよう、予約枠の改善に努めてまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
      2.0

      2026.01.26

      言葉選び

        枕は今のところ問題なく使わせて頂いております。 最初の接客で気になった点がありました。私自身もサービス業なので、今後の西川さんの接客にお役に立てればと思いあえてコメントさせていただきます。 当日担…続きを見る
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
          この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。 接客時の呼称に関する大変貴重なご指摘、真摯に受け止めさせていただきます。 今後はより一層の接客品質向上に向けて、スタッフ教育の充実に努めてまいります。
          4.0

          2026.01.25

          素敵なまくらに出会った

            今まで枕が合わず、『頭痛』や『いびき』に悩んでいました。 オーダーメイド枕を使い始めた当初は違和感があり、なかなか眠れませんでしたが、慣れてくるととても快適に。 今では『頭痛』も『いびき』なく、朝まで…続きを見る
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              昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
              この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。快適な睡眠環境を整えることができた喜びのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。これからもお客様に快適な眠りをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
              5.0

              2026.01.24

              丁寧な調整

                何度も高さ調整をしていただき最適な高さにしていただきました。 担当された方からは、いつでも調整しますと言っていただきましたが、現在は快適に利用させていただいております。
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                  昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
                  この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。丁寧な調整のご要望に、スタッフが誠心誠意対応させていただき、快適にご利用いただけているとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後もお客様に寄り添ったサービスを心がけてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
                  4.0

                  2026.01.22

                  枕

                    今まだ枕だけですが、マットもだと　より快適なのかな？と
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                      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
                      この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。マットレスとの組み合わせで、さらに快適な睡眠環境を整えていただけます。ぜひ店内の商品もご覧いただけますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
                      119件あります

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