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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
4.6(1313件)
黒星5954件
黒星4255件
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USER REVIEW

レビュー件数：1313件

5.0

2025.09.26

オーダー枕メンテナンス

  • 商品のバリエーション:Default Title
毎回とても丁寧な対応をスタッフの方からしていただき、安心して楽しい会話を楽しみながらメンテナンスをお願いすることができてます。この雰囲気づくりを大切にしていただけたらと思います。
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.01
    この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。楽しい雰囲気の中でメンテナンスをお受けいただけているとのこと、私どもにとっても何よりの喜びです。これからも変わらぬサービスを心がけてまいります。
    1.0

    2025.09.26

    残念

    • 商品のバリエーション:Default Title
    購入後3ヶ月返品可能だったはずが3ヶ月目が店舗の改修で店舗に行くことができず中身の交換も返品もできませんでした。半年使用し中身を交換してもらおうと思い出向きましたが綿はなくなったので交換出来ないとのこ…続きを見る
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.01
      この度は当店をご利用いただき、またレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。この度はご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。店舗改修に関する告知が行き届かず、大変ご迷惑をおかけいたしました。今後は情報発信の方法を見直し、お客様へより分かりやすくお知らせできるよう改善してまいります。貴重なご意見として承り、今後のサービス向上に活かしてまいります。
      5.0

      2025.09.26

      心地よい睡眠

      • 商品のバリエーション:Default Title
      調整に関して、ご無沙汰していました。今回、高さや素材調整をして頂き、睡眠力が安定したと思います。 担当していただいた方に良くしてもらって、ありがたかったです。
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.01
        この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 快適な睡眠をお届けできましたこと、またスタッフの対応にご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。今後も皆様の心地よい眠りのお手伝いができますよう、スタッフ一同精進してまいります。
        5.0

        2025.09.26

        マクドメンテナンス

        • 商品のバリエーション:Default Title
        枕のメンテナンスをお願いしました。 肩凝り、不眠の悩みに真剣に対応していただき おかげさまで数ヶ月ぶりに熟睡する事ができました。ありがとうございました。
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.01
          この度は当店をご利用いただき、またレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 お客様の肩こりや不眠の改善に貢献できましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。快適な睡眠をお届けできるよう、これからもお客様一人一人のお悩みに寄り添ってまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
          5.0

          2025.09.25

          寝心地が最高😊

          • 商品のバリエーション:Default Title
          自分の枕はもちろんですがメンテナンスの間、お店のベッドに寝かせてもらえるのが最高に気持ちいいです。 メンテナンスは毎回丁寧に対応してくださって感謝です。本当に微妙な調整を何回も満足するまでしてくださ…続きを見る
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            昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.01
            この度は当店をご利用いただき、またレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。メンテナンスサービスやお客様の快適な睡眠環境にご満足いただき、大変嬉しく存じます。今後も丁寧な対応を心がけ、お客様の心地よい眠りをサポートさせていただきますので、末永くご愛顧いただけますと幸いです。
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