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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
4.6(1877件)
黒星51364件
黒星4368件
黒星373件
黒星236件
黒星136件
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USER REVIEW

レビュー件数：1877件

2.0

2026.02.15

あまり、落ち着かず

  • 商品のバリエーション:Default Title
親しくさせていただいた担当者さんと遠方から行きつつも会えず。 毎回、担当者さんが代わり、家族みんな落ち着かず。 急なまくらの高さ変更で落ち着かず。
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.16
    この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 担当者の変更やまくらの高さ変更により、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、安定したサービスの提供に向けて改善に努めてまいります。ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
    5.0

    2026.02.14

    マクラ手放せません

    • 商品のバリエーション:Default Title
    定期的にメンテナンスをして、自分の体調にあった枕にしています。 ムートンも愛用しています。
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.16
      この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 定期的なメンテナンスで長くお使いいただいているとのこと、とても嬉しく存じます。 ムートンもご愛用いただき、重ねて感謝申し上げます。今後とも末永くご愛顧いただけますと幸いです。
      4.0

      2026.02.13

      枕の担当者

      • 商品のバリエーション:Default Title
      枕担当者が、時間をかけて親切に高さ調整してくれて良かったです。
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.16
        この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。枕の調整にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。これからもお客様一人一人に合わせたきめ細やかなサービスを心がけてまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
        4.0

        2026.02.12

        横向き寝

        • 商品のバリエーション:Default Title
        横向きに寝る時の左右の部分の弾力がとても心地良いです。
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.13
          この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 横向き寝でも快適にお使いいただけているとのこと、大変嬉しく存じます。快適な睡眠のお手伝いができ、スタッフ一同喜んでおります。今後ともご愛顧いただけますと幸いです。
          1.0

          2026.02.12

          自分には合わなかった

          • 商品のバリエーション:Default Title
          レビュー催促メールが頻繁なので投稿します。 枕自体ですが、おそらく詰め物が悪いのかと。高さも詰め物も数回変えましたが、寝起きの首から肩にかけての張りが強くなってキツイ状態が続きました。 購入してほとん…続きを見る
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            昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.12
            この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、ありがとうございます。 商品が合わなかった旨、また、詳細なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 返品対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 今後もお客様のお声を大切にし、より良いサービスの提供に努めてまいります。
            1,877件あります

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