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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
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黒星5944件
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USER REVIEW

レビュー件数：1296件

5.0

2025.09.28

メンテナンスに感謝です

  • 商品のバリエーション:Default Title
毎日使う枕、ずっと使っているとあまり変化に気がつきませんが、メンテナンス時期をハガキで知らせてくれてしかも無料で、丁寧に枕と私の現在の状態から今後の使い方をアドバイスしていただき、感謝しかありません。…続きを見る
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.01
    この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 メンテナンスサービスについて温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様に末永く快適にお使いいただけるよう、これからもきめ細やかなサポートを心がけてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
    5.0

    2025.09.28

    枕カバー

    • 商品のバリエーション:Default Title
    オーダーメイド枕のメンテナンス時に予備の枕カバーを購入。タオル生地でフワフワで寝心地が良く、朝までグッスリ眠れるようになりました。 またリピートしたいと思います。
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.01
      この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 タオル生地の枕カバーでぐっすり眠れるようになったとのお言葉、大変うれしく存じます。快適な睡眠のお手伝いができましたことを、スタッフ一同大変光栄に思っております。またのご利用を心よりお待ちしております。
      5.0

      2025.09.28

      丁寧でした。

      • 商品のバリエーション:Default Title
      調整の過程やその意味を丁寧に説明してくださり、わかりやすかったです。
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.01
        この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 丁寧な説明がご理解いただけて何よりでございます。お客様のお声を励みに、今後も分かりやすい説明を心がけ、さらなるサービス向上に努めてまいります。 これからも変わらぬご愛顧を賜りますと幸いです。
        5.0

        2025.09.28

        店長を始めスタッフの商品知識と笑顔の接客が素晴らしい

        • 商品のバリエーション:Default Title
        オーダー枕以外にも御社の商品を購入させていただききめ細やかな心遣いのアフターフォローに感謝しています。 店長やスタッフも何時も笑顔で対応して下さり枕の微調整以外にも気持ち良く対応していただきました。…続きを見る
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.01
        この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 スタッフの対応や商品へのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。これからもお客様一人一人に寄り添った丁寧な接客と、より良い商品のご提供ができますよう精進してまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
        5.0

        2025.09.27

        何度も測り直していただきありがとうございます！

        • 商品のバリエーション:Default Title
        毎回異なる店舗に行かせていただいているのですが、買ってから半年後の今回、３回目の調節をしていただきました。寝返りがしにくいなと感じていたので、調節をしていただいたのですが、今回も首の高さから測り直して…続きを見る
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.01
          この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 何度も調整をご利用いただき、また寝心地が改善されたとの嬉しいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後も末永くご愛用いただき、より良い睡眠のお手伝いができれば幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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