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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
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USER REVIEW

レビュー件数：2722件

3.0

2025.09.30

利用中のベッドとの相性について

  • 商品のバリエーション:Default Title
商品のコンセプトや枕自体には、大変満足しております。 一方で、最適な枕を店頭のベッドで作ったとしても、自宅のベッドとに違いがあることから、結局のところ最適からは遠ざかってしまうところが難点かと思いまし…続きを見る
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.01
    この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。商品のコンセプトにご満足いただき、大変嬉しく存じます。ご指摘の店頭と自宅のベッドの相違点については、貴重なご意見として承りました。より良い商品開発に向けて、スタッフ一同で改善に努めてまいります。今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
    4.0

    2025.09.29

    対応大変良かったです。

    • 商品のバリエーション:Default Title
    スタッフさんの対応がいつも大変良くて助かります。ただ、今枕に使用している綿がもう取り扱い終了で今在庫あるだけと聞いて大変残念です…。綿より硬いのになると合わないので取り扱い続けて欲しかったです。
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.01
      この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。綿の取り扱い終了につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。お客様のご要望は今後の商品企画の参考とさせていただきます。これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
      5.0

      2025.09.29

      無料メンテナンス

      • 商品のバリエーション:Default Title
      親切で、丁寧でした。
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.01
        この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。お客様に満足していただけましたこと、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、これからもお客様のお役に立てるよう真心を込めてサービスをご提供させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
        5.0

        2025.09.29

        ,メンテナンス

        • 商品のバリエーション:Default Title
        いつもの時間をかけてメンテナンスして下さいます
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.01
          この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 いつも丁寧なメンテナンスをご評価いただき、大変嬉しく存じます。 これからもお客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいりますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いです。
          5.0

          2025.09.29

          いつもありがとうございます。

          • 商品のバリエーション:Default Title
          購入後3年ほどになりますが、いつも丁寧にメンテナンスしてくださり、感謝しています。 担当の方が、固定されているのはとても安心感につながります。
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            昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.01
            この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 長期にわたりご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。担当スタッフの対応にご満足いただけているとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後も変わらぬサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
            2,722件あります

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