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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
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USER REVIEW

レビュー件数：2722件

3.0

2025.09.28

使い初めはとても良かった…

  • 商品のバリエーション:Default Title
朝起きると毎日首が痛くてたまらず、お値段で少しためらいましたが、オーダー枕を購入しました。 使い初めはひどい首の痛みも無くなりとても喜んでましたが…だんだんと枕がすぐひたるようになり、メンテナンスを何…続きを見る
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.01
    この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 オーダー枕の初期効果を実感いただけたものの、その後のへたりによりご不便をおかけし、申し訳ございません。引き続きより良い商品をご提供できるよう、改善に努めてまいります。
    5.0

    2025.09.28

    メンテナンスに感謝です

    • 商品のバリエーション:Default Title
    毎日使う枕、ずっと使っているとあまり変化に気がつきませんが、メンテナンス時期をハガキで知らせてくれてしかも無料で、丁寧に枕と私の現在の状態から今後の使い方をアドバイスしていただき、感謝しかありません。…続きを見る
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.01
      この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 メンテナンスサービスについて温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様に末永く快適にお使いいただけるよう、これからもきめ細やかなサポートを心がけてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
      5.0

      2025.09.28

      枕カバー

      • 商品のバリエーション:Default Title
      オーダーメイド枕のメンテナンス時に予備の枕カバーを購入。タオル生地でフワフワで寝心地が良く、朝までグッスリ眠れるようになりました。 またリピートしたいと思います。
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.01
        この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 タオル生地の枕カバーでぐっすり眠れるようになったとのお言葉、大変うれしく存じます。快適な睡眠のお手伝いができましたことを、スタッフ一同大変光栄に思っております。またのご利用を心よりお待ちしております。
        5.0

        2025.09.28

        丁寧でした。

        • 商品のバリエーション:Default Title
        調整の過程やその意味を丁寧に説明してくださり、わかりやすかったです。
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.01
          この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 丁寧な説明がご理解いただけて何よりでございます。お客様のお声を励みに、今後も分かりやすい説明を心がけ、さらなるサービス向上に努めてまいります。 これからも変わらぬご愛顧を賜りますと幸いです。
          5.0

          2025.09.28

          店長を始めスタッフの商品知識と笑顔の接客が素晴らしい

          • 商品のバリエーション:Default Title
          オーダー枕以外にも御社の商品を購入させていただききめ細やかな心遣いのアフターフォローに感謝しています。 店長やスタッフも何時も笑顔で対応して下さり枕の微調整以外にも気持ち良く対応していただきました。…続きを見る
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.10.01
          この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 スタッフの対応や商品へのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。これからもお客様一人一人に寄り添った丁寧な接客と、より良い商品のご提供ができますよう精進してまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
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