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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
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USER REVIEW

レビュー件数：2321件

3.0

2025.09.05

２度目なのに

  • 商品のバリエーション:Default Title
引っ越してきて近くの店舗にメンテナンスに行きましたが、前回（１２月）来店の履歴がないのか2022年以来と言われました（年２回ぐらいはメンテナンスに行っている） 前回メンテナンスしてもらった時にバッグの…続きを見る
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.09.05
    この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 店舗での履歴確認や対応につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。ご指摘いただいた点につきましては、本社にて共有し、全店舗での統一された対応ができるよう改善に努めてまいります。お客様のご要望に沿えるよう、今後もサービス向上に取り組んでまいります。
    2.0

    2025.09.04

    可もなく不可もなし

    • 商品のバリエーション:Default Title
    メンテナンスが終わり如何ですかと聞かれても正直よくわからないと云うのが本音です。
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.09.05
      この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 メンテナンス後の状態につきまして、より分かりやすい説明ができるよう、今後の改善に活かしてまいります。今後ともお気付きの点がございましたら、ぜひお声をお聞かせください。 末永くご愛顧いただけますと幸いです。
      5.0

      2025.09.04

      オーダー枕メンテナンス

      • 商品のバリエーション:Default Title
      高さ調整
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.09.04
        この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 オーダー枕のメンテナンスをしていただき、ありがとうございます。快適な睡眠のために高さ調整は大切なポイントですね。今後も末永くご愛用いただけますと幸いです。
        5.0

        2025.09.04

        効率良い

        • 商品のバリエーション:Default Title
        オゾン消毒と中材を全て交換して頂きました！ 他のところに行くこともでき、待ち時間を効率よく活用できました！
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.09.04
          この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 待ち時間を有効活用いただき、効率よくご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
          5.0

          2025.09.04

          無料枕メンテナンスの流れ

          • 商品のバリエーション:Default Title
          担当者の軽い自己紹介から始まり、日々の使用感のチェック、次いで調整をして貰う。 調整中は頂いたお茶やお菓子を食べ、新商品のマットレスの上で暫く休ませてもらう。25分ほどで一連の流れが終了。 最後は…続きを見る
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            昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.09.04
            この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。枕メンテナンスのご体験を詳しくご紹介いただき、さらにフィット感にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。今後も最高の寝心地をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
            2,321件あります

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