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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
4.6(2722件)
黒星51966件
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USER REVIEW

レビュー件数：2722件

5.0

2025.12.13

親切です

  • 商品のバリエーション:Default Title
丁寧に枕メンテナンスを していただきました。 またよろしくお願いいたします。
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.19
    この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 メンテナンスについて温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もお客様の快適な眠りをサポートできますよう、丁寧な対応を心がけてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
    5.0

    2025.12.13

    よかったです

    • 商品のバリエーション:Default Title
    枕のメンテナンスに伺いました。女性の方と男性の方、どちらの方もとても丁寧に対応してくださいました。中の素材が潰れていたようで交換してくださり、オゾンの除菌もしていただけて満足です。高さや寝心地も丁寧に…続きを見る
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.19
      この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 スタッフの対応やメンテナンスサービスにご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様に寄り添ったサービスを心がけてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
      4.0

      2025.12.13

      短時間で快適に

      • 商品のバリエーション:Default Title
      購入後、半年近く経ちキャンペーンのご案内をいただいたのでメンテナンスへ。 使用後少し違和感があった部分を補正いただき快眠に。 また、利用しようと思います。
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.19
        この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 キャンペーンをご利用いただき、メンテナンスにもご来店いただけましたこと、心より感謝申し上げます。快適にお使いいただけているとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後ともお客様に末永くご愛顧いただけますと幸いです。
        5.0

        2025.12.13

        満足してます

        • 商品のバリエーション:Default Title
        年に数回、メンテナンスしていただいています。 毎回、丁寧な対応をしていただき、枕の使い心地をその時の体調などに合わせてアドバイスしてもらえてありがたいです。
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.19
          この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 枕のメンテナンスを定期的にご活用いただき、心より感謝申し上げます。きめ細やかなアドバイスについてもお喜びいただけて、大変嬉しく存じます。今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
          4.0

          2025.12.13

          メンテナンス

          • 商品のバリエーション:Default Title
          接客は丁寧でした。メンテナンスは対応される方によってフィット感の調整にかかる時間の差があるようです。自宅で使っているマットレスとお店のマットレスとの相性もあり、微調整は難しいものだと思いますが、定員さ…続きを見る
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            昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.12.19
            この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。丁寧な接客へのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様に合わせたフィット感の調整は、私どもが大切にしているサービスの一つです。今後も細やかな対応を心がけ、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
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