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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
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USER REVIEW

レビュー件数：2321件

4.0

2025.09.21

アフターフォローちゃんとしてくれます

  • 商品のバリエーション:Default Title
アフターフォローをちゃんとしてくれてそろそろ寝心地変わってきたから電話したいけど…と思っていた所、電話をくれてメンテナンスに行けました。 最初に作った時もですが、なんとなく店員さんのオススメをつくって…続きを見る
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.09.22
    この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。商品の素材や仕様に関する説明が不十分であったこと、大変申し訳ございませんでした。今後は商品説明の充実に努めさせていただきます。アフターフォローにご満足いただき、嬉しく思います。これからも末永くご愛顧いただけますと幸いです。
    5.0

    2025.09.20

    ムートン最高でした

    • 商品のバリエーション:Default Title
    以前こちらのムートン体験会でムートンシーツを購入しました。 枕のメンテナンスもムートンに合わせてやっていただけて満足です。
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.09.22
      この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。体験会でご購入いただき、メンテナンスも含めてご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。今後もお客様に寄り添ったサービスを心がけてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
      5.0

      2025.09.20

      丁寧です

      • 商品のバリエーション:Default Title
      布団からベットに変えた為、枕の高さを調整して頂きました。いつも丁寧な接客で話しやすいです。ありがとうございます。
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.09.22
        この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。枕の高さ調整にもご満足いただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も丁寧な接客を心がけ、お客様に快適な睡眠をご提供できるよう努めてまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
        5.0

        2025.09.20

        定期メンテナンスは大事

        • 商品のバリエーション:Default Title
        一度メンテナンスの時期を逃していたので、今回のメンテナンスで枕の状態が格段に良くなりました。ありがとうございました。
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.09.22
          この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。定期的なメンテナンスの重要性をご理解いただき、大変嬉しく存じます。枕の状態が改善され、ご満足いただけたこと、スタッフ一同大変喜ばしく思います。今後とも末永くご愛顧いただけますと幸いです。
          5.0

          2025.09.19

          枕も布団も満足です！

          • 商品のバリエーション:Default Title
          首が痛く困っていたところ、まくらぼを知りました。 枕を作り首の痛みは改善しました。 メンテナンスへ通う中で掛布を試させていただき、とても軽くて暖かかった為こちらも購入させて頂きました。 今まで毛布も掛…続きを見る
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            昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.09.22
            この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 枕と掛け布団、両方の商品にご満足いただき大変嬉しく存じます。首の痛みが改善され、さらに寝返りもしやすくなったとのこと、私どもスタッフ一同大変喜んでおります。今後も快適な眠りのお手伝いができますよう、精進してまいります。これからもご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
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