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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
4.6(2722件)
黒星51966件
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黒星3109件
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USER REVIEW

レビュー件数：2722件

5.0

2025.12.28

枕を購入

  • 商品のバリエーション:Default Title
オーダメイド枕を買いました。丁寧に対応してもらいました。無料メンテナンスに時も丁寧に対応してもらい良かったです。
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昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.01.06
この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。オーダーメイド枕に関する丁寧な対応や、メンテナンスサービスにつきまして、温かいお言葉を賜り大変嬉しく存じます。今後もお客様に末永くご愛用いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
3.0

2025.12.28

寝やすい

  • 商品のバリエーション:Default Title
早めに就寝できて疲れも取りやすいので良かった
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.01.06
    この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 毎日の睡眠にお役立ていただけているとのこと、大変うれしく存じます。これからも快適な眠りのお手伝いができますよう、スタッフ一同努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
    5.0

    2025.12.28

    快適な睡眠

    • 商品のバリエーション:Default Title
    合っていない枕で快眠が出来ていなかったのですが、オーダー枕にしてから睡眠の満足度が確実に上がりました。
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.01.06
      この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。オーダーメイド枕で心地よい睡眠時間をお過ごしいただけているとのこと、大変うれしく存じます。これからも快適な眠りのお手伝いができますよう、スタッフ一同努めてまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
      4.0

      2025.12.28

      首の痛みがなくなった

      • 商品のバリエーション:Default Title
      半年1回、メンテナンスしないと 首が痛くなります。
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.01.06
        この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。定期的なお手入れをしていただいており、ありがとうございます。快適にお使いいただけるよう、今後も商品開発に努めてまいります。引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
        1.0

        2025.12.28

        枕の調整が難しい

        • 商品のバリエーション:Default Title
        購入後、枕の高さが合わず3回程再調整頂いたが自分も一緒にした家族も起きると首が痛い状態。 何度も調整に行く時間も取りにくいので、 自分の家で調整できる方法があると良いのですが…
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.01.06
          この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 ご不便をおかけし、申し訳ございません。枕の高さ調整にお時間を取らせてしまい、心苦しく存じます。お客様のご要望に添えるよう、店頭での調整方法の改善に向けて検討を進めてまいります。 また、ご自宅での調整方法についてのご提案も貴重なご意見として承りました。今後の商品開発やサービス向上に活かしてまいります。 お客様にご満足いただける商品とサービスの提供を目指し、スタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
          2,722件あります

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