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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
4.6(2722件)
黒星51966件
黒星4541件
黒星3109件
黒星255件
黒星151件
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USER REVIEW

レビュー件数：2722件

4.0

2026.02.02

商品には満足です

  • 商品のバリエーション:Default Title
オーダーメイド枕には大変満足していますが対応してくれた方が煙草臭かったです。 営業、しかも至近距離での接客なのに良いのか？と思ってしまいました。
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
    この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。商品にご満足いただけましたこと、大変うれしく存じます。スタッフの身だしなみに関するご指摘につきまして、真摯に受け止め、今後の接客サービス向上に活かしてまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
    4.0

    2026.02.01

    サービスの質にムラを感じました

    • 商品のバリエーション:Default Title
    オーダー枕は基本的に要予約ですが、予約なしでも調整に対応していただけました。 ただ、接客対応にはばらつきがあると感じました。調整中、店員同士が背中を向けたまま会話をし、こちらを指さすような仕草が見られ…続きを見る
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
      この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。予約なしでの急なご要望にもかかわらず、ご来店いただき感謝申し上げます。スタッフの接客対応に関しましては、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、全スタッフへの接客教育の徹底と、さらなるサービス向上に努めてまいります。
      4.0

      2026.02.01

      いい

      • 商品のバリエーション:Default Title
      丁寧にまくらのことを教えていただきました。 また機会があれば行きたいと思ってます。
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
        この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 スタッフ一同、丁寧な接客を心がけておりますので、お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 またのご来店を、心よりお待ちしております。
        5.0

        2026.02.01

        接客がとてもいい

        • 商品のバリエーション:Default Title
        会話しながら和気あいあい、じょうずにメンテナンスしてもらいました。
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
          この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。スタッフの対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。これからもお客様に寄り添ったサービスを心がけてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
          5.0

          2026.02.01

          沢山アドバイスありがとうございます

          • 商品のバリエーション:Default Title
          いつも行くたびに新しい発見もあり、欲しくなるもの沢山で、衝動を抑えるのが大変です。 今回は、枕カバーも新調しました。 しっとりしていて、とても感触がよい！ 枕の硬さ、高さも絶妙で、いつも以上にばっち…続きを見る
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            昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
            この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 スタッフへの温かいお言葉と、枕カバーにご満足いただけているとのこと、大変嬉しく存じます。 これからもお客様に心地よい眠りをお届けできるよう、スタッフ一同精進してまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
            2,722件あります

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