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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
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USER REVIEW

レビュー件数：2722件

5.0

2026.02.03

福袋で枕買いました！

  • 商品のバリエーション:Default Title
測って作ってもらえるから、すごくいいです。 使い心地も抜群です！
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
    この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 オーダーメイドの枕で快適にお過ごしいただけているようで、私たちも大変嬉しく思います。今後もお客様の快適な眠りをサポートできるよう、スタッフ一同努めてまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
    5.0

    2026.02.03

    オーダー枕じふ

    • 商品のバリエーション:Default Title
    自分の頭の高さにピッタリな 快適な枕でぐっすり眠れます。
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
      この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 オーダー枕でぐっすり眠れるとのお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今後もお客様に快適な睡眠をお届けできるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
      5.0

      2026.02.03

      どうもありがとうございました。、

      • 商品のバリエーション:Default Title
      細やかなご対応で安心してお話が出来ました。 我が家のマットレスにまで思いを馳せて枕の高さを 調整してくださり、ありがとうございました。 またご相談の際はよろしくお願いいたします。
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
        この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 丁寧なお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。枕選びのご相談では、お客様のお使いのマットレスに合わせたご提案ができ、私どもも安心いたしました。今後ともお客様に寄り添ったサービスを心がけてまいりますので、末永くご愛顧いただけますと幸いです。
        1.0

        2026.02.02

        改悪か

        • 商品のバリエーション:Default Title
        以前のまくらぼできちんと計測してもらい、かなり気に入っていた枕。 久々に調整で訪れたら西川になったと。 そうなんですねと話しながら調整をお願いすると、スタッフが計測もせず、コレは高いですねと。 いや、…続きを見る
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
          この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 カスタマイズ枕の調整に関しまして、お客様のご要望とは異なる対応となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を担当部署へ確実に伝え、スタッフの接客・技術向上に努めてまいります。今後ともご意見・ご指導を賜りますよう、お願い申し上げます。
          4.0

          2026.02.02

          オーダー枕

          • 商品のバリエーション:Default Title
          ずっと欲しいとは思っていたけど金額的にも決めかねていた。どうせ買うならと正月の福袋で購入してみて、よく眠れている。買って正解だったと思う。イビキが改善されたかは分からないが熟睡していて目覚めが良くなっ…続きを見る
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            昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
            この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。福袋でのご購入、そして目覚めが良好とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。メンテナンスサービスもご活用いただき、ありがとうございます。今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
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