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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
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黒星51371件
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黒星373件
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USER REVIEW

レビュー件数：1887件

5.0

2025.11.10

まくらメンテナンス

  • 商品のバリエーション:Default Title
対応頂いた店員さん 笑顔の接客とても素敵でした
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.18
    この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。笑顔での接客に温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様に喜んでいただけるサービスを心がけてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
    5.0

    2025.11.09

    丁寧な対応でした

    • 商品のバリエーション:Default Title
    枕のメンテナンスだけでなく、睡眠向上アプリに関する相談にも親身にのっていただき大変良かったです。
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.18
    この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。枕のメンテナンスから睡眠アプリまで、丁寧な対応とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。これからもお客様に寄り添ったサービスを心がけてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
    3.0

    2025.11.09

    メンテは良いが

    • 商品のバリエーション:Default Title
    メンテナンス自体はスムーズかつ適切に実施してくれるので満足です。ただ、時々あるマットレスなどの宣伝や押し売りが長時間に及ぶと少しうんざりします。
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.18
      この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 メンテナンスにご満足いただけているとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。一方で、商品のご案内方法につきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。 今後は、お客様に快適にご利用いただけますよう、ご提案の仕方を改善してまいります。頂戴したご意見は、スタッフ間で共有し、より良いサービスの提供に活かしてまいります。 今後ともお客様にご満足いただけますよう努めてまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
      5.0

      2025.11.09

      子連れにも優しい

      • 商品のバリエーション:Default Title
      メンテナンスの結果はへたりをいつものようになおしていただけました。 幼児連れで行くのですが、子供にも気をきかせてくださるので、メンテナンスに安心していけます。
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.18
        この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。お子様連れでのご来店に際して、心配りができましたこと、とてもうれしく思います。これからも、ご家族皆様に安心してお越しいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。また、メンテナンスの結果にご満足いただけましたことを、重ねて御礼申し上げます。
        5.0

        2025.11.09

        いつも丁寧

        • 商品のバリエーション:Default Title
        時間をかけて細かい要望まで親身になって聞いてくださって、納得のいく枕が仕上がりました。 家のマットのかたさなど考慮してくださった対応も嬉しかったです。 メンテナンスは予約制ということもあり、疎かになり…続きを見る
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.18
          この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。丁寧な対応とメンテナンスに関する温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。枕がお客様に合わせてお作りできましたこと、スタッフ一同安堵しております。今後も末永くご愛顧いただけますと幸いです。
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