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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
4.6(1903件)
黒星51384件
黒星4373件
黒星374件
黒星236件
黒星136件
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USER REVIEW

レビュー件数：1903件

4.0

2025.11.20

ありがとうございました

  • 商品のバリエーション:Default Title
枕を購入してからもう1年も経つんですね。今回はクリーニングをお願いしようとしたところ、中材の調整までしていただきました。また誕生月ということで、プレゼントまでいただき感謝です。今後ともどうぞよろしくお…続きを見る
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昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.25
この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 枕のご購入から1年経過後もご愛用いただき、大変うれしく存じます。中材調整のご依頼やプレゼントについても、温かいお言葉をいただき感謝申し上げます。これからもお客様に寄り添ったサービスを心がけてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
5.0

2025.11.20

心配りがすばらしいメンテナンス

  • 商品のバリエーション:Default Title
海外に引っ越すため、購入後2か月でメンテナンスにいった。担当の女性スタッフに海外に行く旨をお伝えしたところ、海外製のマットレスのやわらかさを考慮に入れたメンテナンスをしてくれた。またなかなか日本に帰っ…続きを見る
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.25
    この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。細やかなメンテナンスにご満足いただき、大変嬉しく存じます。スタッフの心遣いをお褒めいただき、誠にありがとうございます。今後も丁寧な対応を心がけてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
    4.0

    2025.11.19

    丁寧な対応でした

    • 商品のバリエーション:Default Title
    丁寧な対応をしていただきました フィットするように、キチンと説明してもらい、楽になりましたありがとうございました
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.20
      この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。丁寧な対応とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様にご満足いただけ、商品が快適にお使いいただけているとのこと、スタッフ一同大変喜んでおります。今後も心を込めたサービスを心がけてまいります。
      5.0

      2025.11.19

      枕の調整

      • 商品のバリエーション:Default Title
      枕の高さが変わるだけで、睡眠の質がとても変わります。どう変えたいかを聞きながら丁寧に変えてくれました。枕の高さが変わることで肩こりが軽減しました。 毎回、メンテナンスに行くたびにお菓子やお茶を用意して…続きを見る
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.20
        この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。枕の調整でお客様の睡眠の質が向上し、肩こりも改善されたとのこと、大変嬉しく存じます。今後もメンテナンス時のおもてなしを含め、お客様に寄り添ったサービスを心がけてまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
        5.0

        2025.11.19

        期待どおりかな

        • 商品のバリエーション:Default Title
        高い買い物なんで購入するまでかなり悩みましたが自分の寝姿勢に合わせてもらうことができ、寝返りもしやすくなりました。値段に見合っているのかわかりませんが満足はしています。
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.20
          この度は当店をご利用いただき、またレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 慎重にご検討いただいた上でのご購入、そして寝返りのしやすさにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。今後も皆様の快適な眠りのお手伝いができますよう、スタッフ一同精進してまいります。
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