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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
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USER REVIEW

レビュー件数：2346件

1.0

2026.03.17

枕

  • 商品のバリエーション:Default Title
メンテナンスをして 寝起きに枕をしてない事が少なくなりました。 普通の枕では、私には合ってなかったことが分かりました。
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.03.19
    この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。お客様に合った枕をお選びいただけたことを大変嬉しく存じます。今後も快適な眠りのお手伝いができますよう、スタッフ一同努めてまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
    5.0

    2026.03.16

    オーダー枕のメンテナンス

    • 商品のバリエーション:Default Title
    夫婦で初めてメンテナンスでお世話になりました。 それぞれの希望に合わせ時間をかけて、枕を調整して頂きました。調整後は新たに快適な寝心地です。そして、またお世話になろうと思える安心感をもて嬉しいです。 …続きを見る
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.03.19
      この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。ご夫婦でメンテナンスにお越しいただき、快適な寝心地を取り戻していただけたことを大変嬉しく存じます。今後もお客様の心地よい眠りのお手伝いができますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
      5.0

      2026.03.16

      オーダー枕のメンテナンス

      • 商品のバリエーション:Default Title
      お店の方が親切丁寧に対応してくださり、枕の中綿を交換してくださいました。待っている間、羊の毛皮のシーツでリラックスして、気持ちよかったです。ありがとうございました。
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.03.19
        この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 店頭でのメンテナンスをご利用いただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。今後もお客様に快適な眠りをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
        5.0

        2026.03.16

        枕のメンテナンス

        • 商品のバリエーション:Default Title
        接客もよく、満足でした。
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.03.19
          この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。スタッフの接客についても温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ当店をご利用くださいませ。
          2.0

          2026.03.15

          合わない

          • 商品のバリエーション:Default Title
          何度か調整してもらってるが店員さん主導でのヒアリングとアドバイスがほぼない。この枕に変えてから寝つきが更に悪くなった。オーダーメイド枕なのに自分に合った調整をしてもらうのは難しい。
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.03.19
          この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 快適な眠りのためのアドバイスが不足していたことをお詫び申し上げます。スタッフの接客スキル向上に取り組み、より丁寧なヒアリングとご提案ができるよう改善を進めてまいります。お客様のお声を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
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