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オーダー枕メンテナンス

昭和西川株式会社

オーダー枕メンテナンスの口コミ・レビュー

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総合評価
4.6(1887件)
黒星51371件
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黒星373件
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黒星136件
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USER REVIEW

レビュー件数：1887件

5.0

2025.11.15

買って良かった！

  • 商品のバリエーション:Default Title
アフターフォローとメンテナンスで安心して長く使える枕です。
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昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.20
この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 アフターフォローとメンテナンスについて高評価をいただき、大変嬉しく存じます。お客様に長くご愛用いただけることが私たちの喜びです。今後も商品・サービスの品質向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただければ幸いです。
5.0

2025.11.14

丁寧に対応してくれました

  • 商品のバリエーション:Default Title
スタッフさんはとても丁寧でわかりやすい説明もしてくれました。
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.20
    この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。スタッフの対応に関する温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。これからも丁寧な接客を心がけ、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
    5.0

    2025.11.14

    メンテナンス

    • 商品のバリエーション:Default Title
    3ヶ月後初めてのメンテナンスをお願いしました 予約も簡単にでき、自分では枕の高さがあってるのかどうかわからないのでしっかり見ていただいて確認して　満足のいくものになりました また　何ヶ月後かにお願いし…続きを見る
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      昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.20
      この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。メンテナンスサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。枕の高さ調整など、お客様のご要望に丁寧に対応させていただけたことを、スタッフ一同喜んでおります。またのご利用を心よりお待ちしております。
      5.0

      2025.11.14

      メンテナンス

      • 商品のバリエーション:Default Title
      購入後、使用している間に枕が潰れたのか高さが合わなくなってきました。そこでメンテナンスに行きました。高さをミリ単位で合わせてくれて、購入時と同じようにしてくれました。メンテナンス代が掛からず、丁寧にし…続きを見る
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.20
        この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。メンテナンスサービスをご活用いただき、商品の状態を元通りにできましたこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様に末永くご愛用いただけるよう、丁寧なサポートを心がけてまいります。
        5.0

        2025.11.14

        ありがとうございました

        • 商品のバリエーション:Default Title
        遅い時間に伺ったのにもかかわらず枕のメンテナンスを丁寧にしていただきました。興味があったマットレスの説明もしていただき商品の特性もよく理解できました。枕の硬さや高さも過去一番しっくりきていてとても満足…続きを見る
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2025.11.20
          この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 枕のメンテナンスにご満足いただき、大変嬉しく存じます。商品の特性をご理解いただけたこと、また枕の調整がお客様にぴったりと合っているとのお声を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。今後も丁寧な接客を心がけてまいります。
          1,887件あります

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