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ギフト券交換オーダーメイドまくら「X」

ギフト券交換オーダーメイドまくら「X」

昭和西川株式会社

ギフト券交換オーダーメイドまくら「X」の口コミ・レビュー

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総合評価
4.5(82件): 554件; 421件; 34件; 23件; 10件

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総合評価
4.5(82件): 554件; 421件; 34件; 23件; 10件

USER REVIEW

レビュー件数：82件

5.0

2026.01.06

本当に良い商品！

10数年ぶりにオーダー枕を購入しました最近まで使っていたのがへたってしまって夜中に何度も起きていて熟睡できなかったのでオーダー枕作り直したらとプレゼントしてもらいました本当に枕って大事だなと思…続きを見る

購入サイトからの回答2026.01.21: この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。オーダー枕を気に入ってくださり、大変嬉しく思います！周りの方にもご紹介いただいているとのこと、心より感謝申し上げます。メンテナンスサービスについても評価いただき、ありがとうございます。お客様に末永く快適にお使いいただけることが、私たちの一番の喜びです。これからも快適な睡眠空間をサポートできるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

3.0

2025.12.30

もう少し

まだ1週間なのでこれから確認していきます。

購入サイトからの回答2026.01.08: この度は西川ストア公式本店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。商品の使用感を丁寧に確認していただけるとのこと、とても嬉しく思います。オーダーメイド枕をご使用いただいている中で、もしご不便があれば無料でメンテナンスさせていただきますので、ぜひご利用ください。

5.0

2025.12.28

丁寧な接客と良い商品に満足しています

身内にオーダーメイドまくらをプレゼントしてもらい、お店にてオーダーメイドまくらを作成しました。オーダーメイドは初めてで何も分からない状態だったのですが、何から何まで丁寧に説明頂き満足のいくまくらとなり…続きを見る

購入サイトからの回答2026.01.08: この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。オーダーメイドまくら初めての作成いただき、ご満足いただけましたこと、心より感謝申し上げます。お客様に合った高さのまくらをお選びいただけて、大変嬉しく思います。お客様の快適な睡眠のお手伝いができましたことを、スタッフ一同誇りに感じております。今後ともお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、末永くご愛顧いただけますと幸いです。

3.0

2025.12.28

まくらぼ

高さが合わないで、調整

購入サイトからの回答2026.01.06: この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。枕の高さ調整にお手数をおかけし、申し訳ございません。当商品は個人差が大きい商品のため、お客様に合わせて最適な高さに調整いただけるよう設計しております。お客様のニーズにより合った商品をご提供できるよう、いただいたご意見は今後の商品開発の参考にさせていただきます。今後もより一層、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

4.0

2025.12.27

アフターサービスがあるのが良い

ベッドで横になりフィッティングして作ってもらいましたが、当然家のベッドとは違い、身体の沈み方も違うので、家では多少高く感じましたので、近々アフターサービスに持ち込む予定です。

購入サイトからの回答2026.01.06: この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。アフターサービスへのご来店をお待ちしております。お客様に快適にお使いいただけるよう、丁寧に調整させていただきますので、どうぞお気軽にお申し付けください。今後ともご愛顧いただけますと幸いです。

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