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ギフト券交換オーダーメイドまくら「X」

昭和西川株式会社

ギフト券交換オーダーメイドまくら「X」の口コミ・レビュー

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総合評価
4.5(82件)
黒星554件
黒星421件
黒星34件
黒星23件
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USER REVIEW

レビュー件数：82件

5.0

2026.02.10

寝心地よく、肩凝りも解消

    枕を作って頂くのに、私の実寸を測定してから、実際の枕の高さや幅、硬さなど何度も微調整して下さり、私にピッタリ合った枕を作ってくださいました。 とにかくフィト感がよく、寝心地がいいです。今まで合っていな…続きを見る
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    昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.10
    この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。お客様に合わせた調整を重ねて、ぴったりな枕をお届けできましたことを大変嬉しく思います。寝るのが楽しみになったとのお言葉、スタッフ一同の励みとなります。今後ともご愛顧いただけますと幸いです。
    5.0

    2026.02.04

    睡眠の質が変わりました！

      初めてのオーダー枕でドキドキしましたが、 自分のすきな素材で自分に合う高さで作ってもらえたのでとても寝心地が良いです。 睡眠の質が悪く疲れが取れなかったのが、最近は朝まで疲れが残ることがなくなった気が…続きを見る
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        昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
        この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。オーダーメイド枕で快適な睡眠時間をお過ごしいただけているとのこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様お一人おひとりに合った商品をご提案できるよう、スタッフ一同努めてまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。
        5.0

        2026.02.01

        安眠まくら

          今まであう枕がなく、ずっとタオルを折って使っていました。こちらの枕にしてから頭具合、首具合がしっくりきています。寝返りしても頭が枕に吸い付くような感じで心地よい眠りが得られています。
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          昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
          この度は当店をご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。お客様に快適な眠りを体感していただけたことを大変嬉しく存じます。寝返りの際の使用感についても高評価をいただき、スタッフ一同大変励みになります。今後もより良い商品をお届けできるよう努めてまいります。
          4.0

          2026.01.27

          対応良かった

            枕選定までの対応が良かった。使い始めたばかりなので合う合わないはこれからかなと。枕調整の予約は土日取りずらい。
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              昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
              この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。枕選定に際し、ご満足いただけ光栄です。枕調整のご予約につきましては、より多くのお客様にご利用いただけるよう、予約枠の改善に努めてまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
              2.0

              2026.01.26

              言葉選び

                枕は今のところ問題なく使わせて頂いております。 最初の接客で気になった点がありました。私自身もサービス業なので、今後の西川さんの接客にお役に立てればと思いあえてコメントさせていただきます。 当日担…続きを見る
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                  昭和西川株式会社購入サイトからの回答2026.02.07
                  この度はご利用とレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。 貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。 接客時の呼称に関する大変貴重なご指摘、真摯に受け止めさせていただきます。 今後はより一層の接客品質向上に向けて、スタッフ教育の充実に努めてまいります。
                  82件あります

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