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ギフト
オリジナルガーナチョコレート　5枚セット

LOTTE GROUP公式オンラインモール

Name: オリジナルガーナチョコレート 5枚セット
SKU: 851290003941541
Rating: 4.6 (137 reviews)

4.0

2026.02.11

バレンタインに

バレンタインに妻へ日頃の感謝の気持ちを一言に替えて渡したいと思います

購入サイトからの回答2026.02.12: この度はLOTTE GROUP公式オンラインモールをご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。バレンタインデーに大切な奥様への贈り物としてお選びいただき、心より感謝申し上げます。日頃の感謝の気持ちを込めた贈り物として、当店の商品をお選びいただけましたことを大変嬉しく、また光栄に存じます。素敵な思い出作りのお手伝いができることを、スタッフ一同大変喜ばしく感じております。奥様へのサプライズが素敵な瞬間となりますことを、心よりお祈りしております。今後もお客様の大切な方への想いに寄り添える商品をご提供できるよう、品質向上に努めてまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

5.0

2026.02.10

夫の笑顔

35年ぶりの　I LOVE YOU をチョコのパッケージに載せて伝えさせていただきました。照れながら、優しい笑顔で受け取ってくれました。思い切ってチョコのパッケージにして届けることが出来て良かっ…続きを見る

購入サイトからの回答2026.02.12: この度はLOTTE GROUP公式オンラインモールをご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 35年の愛を込めたメッセージを、チョコレートのパッケージを通じてお伝えいただけたこと、大変嬉しく思います。ご主人様の優しい笑顔と共に、素敵な思い出となられたようで、私どもスタッフ一同も大変感動いたしました。長年連れ添われたご夫婦の温かな絆を感じさせていただき、チョコレートという形で素敵な瞬間をお手伝いできましたことを、心より光栄に存じます。これからも末永くお二人の幸せな時間を彩ることができますよう、より一層魅力的な商品開発に努めてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

4.0

2026.02.09

ステキなんだけど⋯

仕方ないのかもだけど、普通のガーナにラッピング用の外箱がついただけなので、ちょっとモヤモヤ。ちゃんとチョコが入っていないと特別感が薄れる！

購入サイトからの回答2026.02.10: この度はLOTTE GROUP公式オンラインモールをご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。商品に関する率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。特別感が薄れるとのご指摘、真摯に受け止めさせていただきました。お客様のご期待に沿えなかったことを申し訳なく存じます。頂戴しましたご意見は、今後の商品企画の貴重な参考とさせていただきます。パッケージやラッピングの仕様について、特別感のある商品としてお客様にご満足いただけるよう、改善を検討してまいります。今後もお客様に喜んでいただける商品をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。末永くご愛顧いただけますと幸いです。

5.0

2026.02.09

喜んでもらえました

はじめは　何？これ？でしたが　よくよく見て　あーいいじゃんって　喜んでもらえましたまた　ぜひ利用したいと思います

購入サイトからの回答2026.02.10: この度はLOTTE GROUP公式オンラインモールをご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。商品を気に入っていただき、また喜んでいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。最初は少し戸惑われたようでしたが、商品の良さを見出していただけたことを大変うれしく思います。私どもは、お客様に驚きと喜びをお届けできるような商品をご用意できるよう日々努めております。このようなお言葉をいただけることが、私どもの励みとなっております。また機会がございましたら、ぜひ当店をご利用いただけますと幸いです。今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同より一層努めてまいります。末永くご愛顧いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

2.0

2026.02.09

箱が残念なことになっていました

ガーナに名前入りで注文しましたが、名前の箱のシールがむきだしで入っていて他の箱にくっついてしまっていたのではがしたら紙がやぶれてひとつつかえなくなりました。残念。

購入サイトからの回答2026.02.10: この度は当店をご利用いただき、またレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。お届けした商品の箱の状態が不適切であり、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。ネームシールの貼付方法や梱包方法に不備があり、商品の一部がご使用いただけない状態となってしまい、申し訳ございません。このような事態が発生してしまい、大切な贈り物としてお選びいただいた商品に傷みが生じてしまったことは、私どもの品質管理体制の不備であると重く受け止めております。不良品となってしまった商品につきましては、返品・交換の対応をさせていただきますので、お手数ではございますが、カスタマーサービスまでご連絡いただけますと幸いです。今後はこのような事態が発生しないよう、梱包方法の見直しと出荷時の品質チェック体制の強化に努めてまいります。お客様に安心して商品をお届けできるよう、スタッフ一同改善に取り組んでまいります。この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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