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mouse K5-I7GM5BK-A(旧モデル / 販売終了)

マウスコンピューター[公式]

mouse K5-I7GM5BK-A(旧モデル / 販売終了)の口コミ・レビュー

K5I7GM5BKABAW101DECOUC

総合評価
4.6(695)
黒星5458
黒星4190
黒星335
黒星27
黒星15
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USER REVIEW

レビュー件数:695

2.0

2024.03.25

-

  • 商品のバリエーション:Windows 11 Home 64ビット
商品が届いて電源を起動したらファンが勢い良くうなり、強制シャットダウンされました。その後起動はしたが、OS等の状態を最新にしても事象は変わらず、サポートへ問い合わせました。 初期不良との事で、一度返続きを見る
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    マウスコンピューター[公式]購入サイトからの回答2024.03.26
    この度はマウスコンピューター製品のご購入および、貴重なご意見をありがとうございます。 また、製品の不具合とサポートの対応にてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は社内に共有の上、今後の品質改善の参考にさせていただき、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
    5.0

    2024.03.25

    -

    • 商品のバリエーション:Windows 11 Home 64ビット
    • 処理速度満足している
    • グラフィック性能満足している
    • 静音性・発熱満足している
    起動が早く、動作もスムーズです。
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      5.0

      2024.03.25

      -

      • 商品のバリエーション:Windows 11 Home 64ビット
      • 処理速度満足している
      • グラフィック性能満足している
      • 静音性・発熱満足している
      安価だったのに、高速で安心して利用できています!満足しています。
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        4.0

        2024.03.24

        -

        • 商品のバリエーション:Windows 11 Home 64ビット
        • 処理速度満足している
        • グラフィック性能満足している
        • 静音性・発熱普通
        到着後、設定、アプリインストールし、使用していたら、突然フリーズし、その後ファンが大きな音で回り始めました。 画面がブルーになり、再起動するも、再びブルー画面で再起動し、最終的には問題なく起動し現在使続きを見る
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          マウスコンピューター[公式]購入サイトからの回答2024.03.26
          この度はマウスコンピューター製品のご購入および、貴重なご意見をありがとうございます。 また、製品の不具合にてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただき、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 今後もご不安なことや何かお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にサポートまでご連絡いただけますと幸いです。 https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_contact.asp
          5.0

          2024.03.24

          -

          • 商品のバリエーション:Windows 11 Home 64ビット
          • 処理速度満足している
          • グラフィック性能満足している
          • 静音性・発熱普通
          動画編集用に購入しました。スペックに対してのコスパもよく、満足しております。またカスタマーセンターへの問い合わせもすぐに連絡がつき、修理等も迅速に行ってくれました。工場での修理の際にも、到着したことや続きを見る
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            マウスコンピューター[公式]

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            マウスコンピューター[公式]からのコメント

            マウスコンピューターは、お客様のご利用目的・ご予算に沿って、自由にカスタマイズしたBTO(Build To Order)パソコンをご提供する、国内生産のパソコンメーカーです。 当社パソコンには「3年間無償保証(一部製品を除く)」「24時間×365日電話サポート」が標準で付帯、休日や深夜でも専門国内スタッフが皆様をサポートいたします。